An toàn của bạn là ưu tiên hàng đầu của Grab.

Chắc mọi người đều biết cả rồi, Grab có mặt ở đây, luôn luôn và chỉ vì một lý do duy nhất – làm sao để cải thiện các vấn đề nhức nhối của hệ thống giao thông khu vực. Và việc mang lại nền tảng giao thông an toàn cho người dân Đông Nam Á chính là yếu tố trọng tâm trong sự phát triển của chúng tôi.

Đó là lý do vì sao chúng tôi ra mắt phím khẩn cấp “S.O.S*” – tích hợp ngay trên ứng dụng Grab. Theo đó, chỉ cần một cú chạm trên phím này, điện thoại của bạn sẽ lập tức quay số 113 và kết nối ngay với Cảnh sát.
Trên thực tế, mỗi chuyến Grab của bạn đều được bảo đảm bằng sự an toàn – bởi lý lịch Tài xế luôn được Grab kiểm tra kĩ lưỡng trước khi thỏa thuận vào hệ thống và họ cũng được huấn luyện các kĩ năng lái xe an toàn, kĩ năng tự vệ… để áp dụng khi cần thiết.
Tuy nhiên, chúng tôi tin rằng phím “S.O.S” sẽ càng giúp bạn an tâm hơn trong từng hành trình với Grab, rằng mọi yêu cầu hỗ trợ của bạn (trong trường hợp khẩn cấp) đều được Grab tiếp nhận và xử lý nhanh chóng nhất.

Khi nào tôi nên sử dụng phím “S.O.S”?

Bạn chỉ nên sử dụng phím chức năng này trong trường hợp thực sự khẩn cấp.
Ví dụ: Bạn và tài xế gặp tai nạn hoặc bị đe dọa trên đường,..

Nếu tôi cần gọi đến các đường dây nóng khác thì sao?

Vui lòng nhấn 114 để gọi cứu hỏa và 115 để gọi xe cấp cứu. Trong các tình huống khác, bạn có thể gọi cho Tổng Đài Grab để được hỗ trợ.

Bạn có thể tìm thấy phím “S.O.S” ở các vị trí sau: