Menu Driver Sign-Up

an tâm di chuyển

THÔNG TIN SƠ LƯỢC VỀ BẢO HIỂM TAI NẠN CÁ NHÂN CỦA GRAB

Bởi vì bạn có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với chúng tôi, chúng tôi luôn dành ưu tiên hàng đầu đến sự an tâm của bạn trong mỗi chuyến đi cùng Grab. Bảo hiểm này chắc chắn rằng bạn luôn được bảo vệ từ khi bắt đầu đến khi kết thúc hành trình, bất kể ai là người vi phạm trong vụ tai nạn.

Chúng tôi chỉ làm việc với những công ty bảo hiểm hàng đầu trên thế giới để tìm ra những giải pháp mới, và quan trọng là chỉ chọn những dịch vụ bảo hiểm đáng tin cậy và phù hợp với nhu cầu của bạn nhất.

Một trong những dịch vụ bảo hiểm chúng tôi lấy làm tự hào nhất phải kể đến Bảo hiểm Tai nạn Cá nhân Tập đoàn Grab – AXA, bảo trợ cho tất cả chuyến đi GrabCar trong khu vực. Đây là bảo hiểm tai nạn cá nhân bổ sung đầu tiên dành cho cả tài xế và hành khách trong nền công nghiệp vận tải, không có chiết khấu cũng như phụ thu thêm cho mỗi chuyến đi cùng GrabCar.


AI SẼ ĐƯỢC HƯỞNG NHỮNG QUYỀN LỢI CỦA BẢO HIỂM?

Những cá nhân được hưởng chính sách bảo hiểm gồm có:
(a) Các tài xế đã đăng ký hợp lệ với GrabCar
(b) Các hành khách đăng ký chuyến xe GrabCar hợp lệ từ ứng dụng


THỜI ĐIỂM BẮT ĐẦU BẢO HIỂM CHUYẾN ĐI

Bất cứ khi nào bạn đặt GrabCar, Bảo hiểm Tai nạn Cá nhân sẽ bảo đảm cho toàn bộ chuyến đi:


NHỮNG TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC HƯỞNG CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM?

Bảo hiểm cá nhân của chúng tôi nhằm mục đích bồi thường những thiệt hại về sức khỏe và thân thể do tai nạn khi di chuyển với GrabCar, bất kể là ai vi phạm. AXA sẽ hoàn trả người nhận bảo hiểm những loại chi phí sau đây, theo các điều mục đã thỏa thuận trong chính sách bảo hiểm:

Tử vong do tai nạn
Khi người nhận bảo hiểm bị thương trong chuyến đi và dẫn đến tử vong, chi phí tang lễ của người này được xem như một phần bổ sung của bảo hiểm.

Tàn tật vĩnh viễn
Khi người nhận bảo hiểm bị thương trong chuyến đi và dẫn đến tàn tật vĩnh viễn, chúng tôi sẽ bồi thường dựa trên mức độ thương tật hoặc tàn tật, theo thoả thuận của chính sách bảo hiểm liên quan số phần trăm tương ứng cho từng bộ phận cơ thể.

Chi phí y tế
Khi người nhận bảo hiểm bị thương trong chuyến đi và dẫn đến nằm bệnh viện để điều trị, chúng tôi sẽ hoàn trả cho người nhận bảo hiểm tất cả chi phí nằm viện để điều trị trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra tai nạn và tối đa là 30 ngày tiếp theo (từ ngày bắt đầu lần điều trị đầu tiên) để điều trị giai đoạn kế tiếp, theo điều mục đã thỏa thuận trong chính sách bảo hiểm.

Lưu ý:
Người được bảo hiểm sẽ được cho phép nhận bồi thường toàn bộ hoặc một phần cho các tổn thất trên từ bất kỳ các đơn bảo hiểm khác, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm cho số tiền bảo hiểm vượt mức trách nhiệm của các đơn bảo hiểm khác này.

Các trường hợp loại trừ khỏi bảo hiểm như: thương tật do chiến tranh, quân sự hoặc giải phẫu, bất kì hành động trái luật hoặc cố tình tự gây thương tích, tất cả biến chứng phát sinh từ thai kỳ hoặc các tình trạng bệnh lý có trước tai nạn, tác động của chất kích thích hoặc chất cồn, tham gia đua xe và các vấn đề nha khoa.


CÁCH BÁO CÁO TAI NẠN VÀ BÁO CÁO CHI PHÍ?

Vui lòng báo cho Bộ phận Dịch vụ khách hàng của chúng tôi và cảnh sát biết khi xảy ra bất cứ tai nạn nào đối với khách hàng ngay lập tức nếu bạn có liên quan đến vụ tai nạn trong lúc di chuyển với GrabCar. Bộ phận Dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẵn sàng ứng phó trước bất cứ vấn đề nào. Bạn có thể sẽ phải trả lời các câu hỏi dưới đây để xác minh thông tin về vụ tai nạn:

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG:
Bộ phận Dịch vụ khách hàng của chúng tôi có thể hướng dẫn bạn thực hiện báo cáo chi phí cũng như các giấy tờ liên quan và cần thiết để điền vào cam kết bảo hiểm.

LƯU Ý VÀ CHỨNG TỪ LÀM BÁO CÁO CHI PHÍ
Tất cả vụ tai nạn sẽ được báo cáo đến bộ phận bảo hiểm bằng cách gửi báo cáo chi phí trong khoảng thời gian qui định, không quá 30 ngày kể từ ngày xảy ra tai nạn.

Tất cả chứng từ và giấy tờ liên quan như giấy giám định y học, hóa đơn viện phí/điều trị, báo cáo bệnh lý, báo cáo/bằng chứng tai nạn giao thông, chứng từ đặt Grab,…phải được gửi đến bộ phận bảo hiểm.


Chính sách bảo hiểm của chúng tôi được áp dụng tại tất cả thành phố khắp 6 nước Đông Nam Á chúng tôi có mặt. Vài thành phố có thể có các điều kiện cụ thể tại địa phương đã được điều chỉnh hoặc bổ sung điều khoản vào chính sách bảo hiểm. Tuy nhiên, tất cả chính sách đều giống nhau về cấu trúc theo qui tắc chung.

Bạn có đề xuất hoặc góp ý? Hãy để lại lời nhắn cho chúng tôi tại safety.vn@grab.com – chúng tôi mong nhận được phản hồi từ bạn.

Cập nhật gần nhất vào ngày 25/02/2016 I Viết bởi đội ngũ An toàn của Grab – Grab Safety