1. Bạn hãy luôn nhớ liên lạc với Khách hàng sau khi nhận chuyến xe nhé!

Bạn thân mến,

Chỉ với 2 GIÂY thao tác gửi đi 1 tin nhắn có sẵn trong GrabChat, bạn sẽ nhận lại những lợi ích không ngờ: Khách hàng yên tâm rằng bạn đang di chuyển tới đón và sẽ kiên nhẫn chờ đợi bạn, giúp việc đón khách của bạn trở nên thuận lợi hơn, tỷ lệ huỷ cuốc giảm xuống, tỷ lệ hoàn thành tăng cao và dễ dàng đạt điều kiện nhận thưởng.

Rất nhiều Đối tác đã tiết kiệm được chi phí liên lạc với Khách hàng nhưng vẫn duy trì thành tích hoạt động tốt chỉ bằng bí quyết vô cùng đơn giản: sử dụng GrabChat 2 GIÂY hoặc tính năng gọi điện miễn phí được tích hợp ngay trong ứng dụng Grab Driver.

Vậy còn bạn thì sao? Đừng bỏ qua GrabChat 2 giây và những lợi ích hấp dẫn mà tính năng này đem lại cho bạn nhé. Trong trường hợp bạn gặp khó khăn khi sử dụng tính năng GrabChat hoặc gọi điện miễn phí, hãy gửi phản hồi ngay cho Grab để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tốt hơn.

2. Đội Cứu Hộ GrabCar 247 ở TP.HCM và Hà Nội

Hotline TP.HCM: 0702 856 761 – HN: 0706 894 427

Lưu ý:

• Khi liên hệ cứu hộ, thành viên Đội cứu hộ sẽ cần các thông tin cơ bản để xác minh sự cố, bạn vui lòng cung cấp thông tin để được hỗ trợ kịp thời.
• Nếu có phát sinh các sửa chữa khác (những hư hỏng nặng hơn ngoài những cứu hộ xe cơ bản, thay thế thiết bị…), bạn có thể chủ động làm việc với Đội cứu hộ về các chi phí phát sinh nếu có, Grab không can thiệp vào việc này.
• Khi có nhiều xe gặp sự cố cùng lúc, Đội cứu hộ sẽ ưu tiên hỗ trợ các trường hợp liên hệ sớm hơn.

Bạn có thể tham khảo đoạn Video Clip bên dưới để tự cứu hộ hoặc bảo vệ bản thân khi gặp sự cố về acquy, hỏng lốp hay những tình huống tương tự khi bị đe dọa từ kẻ xấu. Căn cứ từng trường hợp cụ thể và dụng cụ sẵn có, bạn hãy cân nhắc để đưa ra quyết định phù hợp nhất giúp cho bản thân thoát khỏi sự cố nhanh chóng và an toàn.

3. Chương trình “Chuyến Xe Vui Vẻ” trên Radio ở TP.HCM và Hà Nội

4. Chương trình Đội nhóm GrabCar tại TP.HCM – Hà Nội – Đà Nẵng – Khánh Hòa

BẠN ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN TẠI ĐÂY

Quyền lợi khi tham gia vào chương trình Đội nhóm

• Nhận được sự dẫn dắt, hỗ trợ nhiệt tình từ các Đội trưởng trong suốt quá trình hoạt động GrabCar
• Chia sẻ bí quyết hoạt động hiệu quả
• Có cơ hội gặp gỡ và giao lưu với những Đối tác GrabCar trong đội nhóm khác
• Có cơ hội tham gia vào các hoạt động thể thao, thiện nguyện,… do Grab hoặc đội nhóm tổ chức

Hãy cùng Grab xây dựng một Cộng đồng Đối tác GrabCar đoàn kết và vững mạnh bạn nhé!