Quý Đối tác thân mến,
Từ ngày 20/5/2024, Grab cập nhật một số thông tin tính năng “Xếp thứ tự nhận cuốc sân bay” tại sân bay Nội Bài, giúp hoạt động của Đối tác được thuận tiện hơn khi nhận chuyến xe tại khu vực sân bay. Cụ thể:
Thông tin xếp tài sẽ được tự động cập nhật mỗi 5 phút.
Dễ dàng theo dõi Thời gian xếp tài của từng dịch vụ.
Đối tác có thể nhận chuyến xe sớm ngay khi di chuyển vào khu vực xếp tài.
LƯU Ý
Trường hợp Hành khách hủy chuyến xe khi Đối tác đã di chuyển ra khỏi khu vực xếp thứ tự, Đối tác cần phải quay trở lại khu vực xếp thứ tự trong vòng 05 phút để giữ được số thứ tự ban đầu của mình.
Vui lòng tuân thủ hướng dẫn của lực lượng hỗ trợ tại sân bay trong việc dừng, đỗ, đón Hành khách đúng nơi quy định.
Trang phục hoạt động lịch sự, gọn gàng (không mặc quần ngắn, áo ba lỗ, dép lê).
Nhằm tránh việc bị xử phạt do sai quy định và gây ùn tắc, Đối tác tuyệt đối không di chuyển vào khu vực được phép hoạt động khi chưa nhận chuyến xe thành công có điểm đón tại các khu vực đó.
Việc cố tình đón hoặc trả Hành khách ngoài ứng dụng là hành vi vi phạm nghiêm trọng Bộ quy tắc ứng xử của Grab, có thể bị ngừng hợp tác vĩnh viễn.
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
