Grab | Cải tiến Phiếu gửi điện tử đối với dịch vụ Giao hàng nhiều điểm từ ngày 06/6/2022

Quý Đối tác thân mến,

 

Nhằm giúp Đối tác tiết kiệm thời gian và giảm thiểu các thao tác khi thực hiện Phiếu gửi điện tử (PGĐT) với các chuyến xe Giao hàng nhiều điểm, từ ngày 06/6/2022, Grab cải tiến phiếu gửi điện tử với thông tin chi tiết như sau:

 

Các dịch vụ áp dụng:

  • Giao Hàng Nhiều Điểm

  • Giao Hàng Công Ty – Nhiều Điểm

  • Giao Hàng Nhiều Điểm (COD)

  • Giao Hàng Nhiều Điểm (Hàng cỡ lớn)

  • GrabExpress Ba Gác – Nhiều Điểm

 

HƯỚNG DẪN THAO TÁC THỰC HIỆN PGĐT

Bước 1:

Sao chép bất kỳ “mã đơn hàng” trong chuyến xe và đăng nhập vào đường dẫn: 

https://phieuguige.grab-bat.net/

Bước 2:

Dán “mã đơn hàng” Đối tác sao chép trước đó vào ô “Mã đơn hàng” trong phiếu gửi. Thông tin đơn hàng sẽ tự động hiển thị

Bước 3:

Bấm nút “TẠO”, hệ thống sẽ tự động tạo PGĐT cho các đơn hàng còn lại trong chuyến xe đang hoạt động

Để chuyển đổi qua lại giữa các đơn hàng để kiểm tra các thông tin người nhận và người gửi, Đối tác có thể thao tác như sau:

Bước 1: Vào phần Mã đơn hàng

Bước 2: Chọn từng mã đơn hàng để hiện các thông tin cần thiết như: địa chỉ, số điện thoại…v.v

Details: 

  • Để tìm lại PGĐT của các đơn hàng, Đối tác vui lòng vào mục “Phiếu gửi “ xuất hiện Lịch sử các đơn chưa hoàn thành” 

Bước 1: 

Nhấp vào biểu tượng trên góc tay phải của PGĐT để truy cập vào mục “Phiếu gửi”

Bước 2:

Tại mục “Phiếu gửi” Đối tác sẽ dễ dàng theo dõi được “lịch sử các đơn hàng chưa hoàn thành”

  • Đối tác vui lòng chọn đúng đơn hàng và hoàn tất thông tin còn thiếu (cho người nhận ký tên) và bấmNỘP để hoàn thành. 

  • Đối với các dịch vụ giao hàng GrabExpress còn lại, thao tác thực hiện PGĐT không thay đổi.

Để hỗ trợ Đối tác nộp PGĐT theo hình thức trực tuyến nhanh chóng và chính xác nhất, mời Đối tác theo dõi clip hướng dẫn QUY TRÌNH NỘP PHIẾU GỬI ĐIỆN TỬ bằng cách nhấn XEM TẠI ĐÂY bên dưới:

BUTTON.png

Mến chúc Đối tác nhiều sức khỏe và luôn hoạt động hiệu quả, an toàn cùng Grab.

 

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi

Trả lời

Sau khi tôi hoàn thành phiếu gửi của 1 đơn hàng tại điểm nhận thì trong PGĐT đơn hàng này sẽ như thế nào?

Sau khi Đối tác hoàn thành bất kỳ đơn hàng nào trong phiếu gửi tại điểm người nhận, đơn hàng đó sẽ được tự động ẩn vào mục Đơn hàng cần hoàn tất trong PGĐT để tránh nhầm lẫn giữa các đơn hàng còn lại.

Làm sao để phân biệt được PGĐT của đơn nào với người dùng nào trong cuốc xe nhiều điểm?

Khi Đối tác nhấn vào từng mã đơn hàng, tất cả  thông tin về địa chỉ, số điện thoại liên hệ…v.v sẽ được hiển thị đầy đủ.