Quý Đối tác thân mến,
Để tăng cường bảo mật và tuân thủ theo các quy định mới nhất của Ngân hàng Nhà nước về an toàn giao dịch trực tuyến, từ ngày 15/8/2026, khi đăng ký chương trình Vay Tín chấp với Tin Vay*, Đối tác Tài xế Grab bắt buộc phải thực hiện các bước để nhận biết và xác minh thông tin nhận biết khách hàng bằng cách xác thực Căn cước công dân gắn chip trên điện thoại có hỗ trợ NFC (xác thực NFC CCCD).
(*) Chương trình Vay Tín chấp được cung cấp và chịu trách nhiệm bởi Công ty Tài chính Tổng hợp cổ phần Tín Việt (VietCredit) và được giới thiệu thông qua Công ty TNHH GFIN Việt Nam (GFIN) – công ty thuộc hệ sinh thái Grab. Chương trình chỉ áp dụng cho người dùng nhận thông báo đủ điều kiện tham gia.
Đối tác có thể xem chi tiết Chương trình Vay Tín chấp với Tin Vay TẠI ĐÂY.
1. Điều kiện áp dụng
Xác thực NFC CCCD được triển khai từ ngày 15/8/2026 đến đối tượng Đối tác Tài xế Grab đăng ký chương trình Vay Tín chấp với Tin Vay chưa từng thực hiện xác thực NFC CCCD trên Grab Driver.
Details:
- Tính năng xác thực NFC chỉ áp dụng cho CCCD có gắn chip. Nếu Đối tác sử dụng CCCD cũ (không gắn chip) hoặc CMND thì hệ thống không thể quét được. Vui lòng đổi sang CCCD gắn chip trước khi thực hiện xác thực NFC để đăng ký khoản vay.
- Nếu Đối tác đã thực hiện bước xác thực NFC để xác minh thông tin nhận biết khách hàng nhưng chưa được cấp khoản vay thành công, Đối tác sẽ cần thực hiện lại quy trình này cho lần đăng ký khoản vay tới. Trường hợp đã vay thành công, hệ thống sẽ tự động ghi nhận và bỏ qua bước này cho các lần đăng ký khoản vay tiếp theo.
- Để tiến hành xác thực NFC, Đối tác vui lòng đảm bảo ứng dụng Grab Driver đã được cập nhật phiên bản mới nhất.
- Đối tác đã hoặc đang có khoản vay thuộc chương trình Vay Siêu Tốc từ VietCredit và chưa thực hiện xác thực NFC CCCD vẫn cần thực hiện bước xác thực NFC này.
2. Các bước thực hiện
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện xác thực NFC trên ứng dụng Grab Driver:
3. Các lỗi thường gặp và hướng dẫn khắc phục
Trong trường hợp gặp gián đoạn và nhận được thông báo lỗi từ hệ thống, Đối tác vui lòng kiểm tra các nguyên nhân phổ biến và khắc phục theo hướng dẫn sau:
- Thiết bị không hỗ trợ xác thực NFC: Một số dòng máy không tích hợp phần cứng để hỗ trợ xác thực NFC. Đối tác hãy kiểm tra lại thông số kỹ thuật của máy. Nếu máy không hỗ trợ, Đối tác có thể đăng nhập tài khoản Grab Driver trên thiết bị khác có tính năng xác thực NFC để thực hiện.
- Máy chưa bật tính năng xác thực NFC (đối với Android): Hệ thống sẽ thông báo nếu máy Đối tác chưa bật tính năng xác thực NFC. Đối tác có thể bật tính năng ở phần Cài đặt của thiết bị hoặc nhấn vào nút “Mở Cài đặt”, sau đó bật tính năng xác thực NFC như hướng dẫn phía dưới.
Hướng dẫn bật tính năng xác thực NFC
- Không nhận diện được CCCD:
- Đối tác nên tháo ốp lưng điện thoại khi thực hiện xác thực NFC, và đảm bảo Đối tác đã đặt đúng mặt sau của CCCD (phần gắn chip) tiếp xúc vào mặt sau điện thoại (vùng cạnh camera hoặc giữa lưng).
- Lưu ý phải giữ nguyên vị trí trong ít nhất 5 giây để thiết bị có đủ thời gian đọc chip. Di chuyển CCCD quá sớm dễ gây lỗi khi xác thực NFC.
- Kiểm tra xem CCCD của Đối tác có gắn chip hay không.
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp Đối tác thực hiện xác thực NFC thành công và nhanh chóng.
Trân trọng,
Đội ngũ GFIN
