Quý Đối tác thân mến,
Với mong muốn đáp ứng nhu cầu đi lại của Hành khách, đồng thời tạo thêm nguồn thu nhập cho Đối tác, Grab triển khai một số dịch vụ GrabCar theo tuyến tại một số khu vực, cụ thể như sau:
GIÁ CƯỚC DỊCH VỤ
Chính sách giá cước trên đang áp dụng mức thuế suất thuế GTGT do người dùng chi trả là 8% theo Nghị Quyết số 204/2025/QH15 (chi tiết TẠI ĐÂY).
LƯU Ý
Dịch vụ GrabCar theo tuyến sẽ được tự động kích hoạt trên ứng dụng Grab Driver của Đối tác.
Giá cước thể hiện trên ứng dụng là giá cước 1 chiều, cố định của chuyến xe và chưa bao gồm phụ phí cầu đường, phí sân bay…v.v.
Trường hợp hành khách xuống xe trước khi chuyến xe hoàn thành thì hành khách vẫn phải thanh toán 100% cước phí hiển thị trên ứng dụng.
Trường hợp chuyến xe đã đến điểm đến và Hành khách muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ, Đối tác vui lòng trao đổi với hành khách về cước phí phát sinh.
Đối tác KHÔNG được thao tác HOÀN THÀNH chuyến xe khi chưa tới điểm đến để đảm bảo quyền lợi về gói Bảo hiểm tai nạn dân sự tự nguyện xuyên suốt lộ trình của chuyến xe (lượt đi và lượt về).
Hành khách chỉ sử dụng được dịch vụ theo tuyến khi điểm đón/ điểm đến nằm trong khu vực quy định.
Đối tác vui lòng chấp hành quy định về an toàn giao thông và quy định, chính sách của Grab trong quá trình thực hiện chuyến xe.
Nội dung điều chỉnh trên sẽ thay thế cho thông báo điều chỉnh giá cước đã gửi đến Đối tác trước đó.
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
