Nhằm khuyến khích, tạo động lực cho Tài xế, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến những trải nghiệm tuyệt vời khi khách hàng sử dụng dịch vụ GrabCar, GrabCar bật mí thông tin về chương trình HÀNH KHÁCH BÍ ẨN chính thức áp dụng từ ngày 16/05/2016, chi tiết:
– Từ 16/05/2016, những Hành Khách Bí Ẩn sẽ ngẫu nhiên trải nghiệm và đánh giá về chất lượng dịch vụ các chuyến xe GrabCar.
– Sẽ có những phần quà bất ngờ dành cho Tài xế nhận được điểm đánh giá cao từ các Hành Khách Bí Ẩn.
– Tài xế có thể nhận được tối đa 2.000.000 đồng/tháng.
* Cơ Cấu Chương Trình
– Định kỳ thứ Hai hàng tuần (kể từ 23/05/2016), Grab sẽ tổng kết danh sách Tài xế được những Hành Khách Bí Ẩn trải nghiệm dịch vụ và đánh giá.
– Đình kỳ thứ 6 hàng tuần, Grab sẽ công bố danh sách những Tài xế đạt điểm đánh giá cao của tuần trước đó (tính từ thứ 2 đến Chủ Nhật), thông báo trực tiếp qua tin nhắn SMS.
– Phí Khuyến khích sẽ được chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của Tài xế.
– Phí Khuyến khích Tài xế nhận được sẽ chịu thuế 10% theo quy định hiện hành.
* Lưu ý: để chất lượng dịch vụ nhận được đánh giá 5 SAO, Tài xế lưu ý luôn đảm bảo các yêu cầu cơ bản sau:
* Bên cạnh chương trình khuyến khích cho những tài xế đạt chất lượng tốt, những Tài xế chưa đáp ứng đủ yêu cầu sẽ được nhắc nhở hoặc xử lý theo quy định chế tài của GrabCar nếu vi phạm.
Cảm ơn sự quan tâm của quý Tài xế.
Đội ngũ GrabCar.
