GrabCar | Tổng hợp thông tin liên quan đến Cảng hàng không Quốc tế Phú Quốc

Quý Đối tác thân mến,

 

Nhằm hỗ trợ Đối tác và Hành khách thuận tiện hơn trong việc sử dụng dịch vụ GrabCar tại Sân bay Quốc tế Phú Quốc, từ tháng 10/2026, Grab thông báo vị trí, khu vực đón/trả Hành khách của dịch vụ GrabCar tại Ga Quốc Nội và Ga Quốc Tế được sắp xếp cụ thể như sau:

LƯU Ý:

  • Các chuyến xe GrabCar tại Cảng hàng không Quốc tế Phú Quốc có áp dụng phí nền tảng dành cho Hành khách Đây là khoản phí cố định. Chi tiết về mức phí và chính sách áp dụng, vui lòng tham khảo [tại đây].
  • Theo quy định của Cảng hàng không Quốc tế Phú Quốc, Đối tác không được dừng xe đón/trả Hành khách quá 03 phút. Đối tác hãy chủ động liên hệ và hướng dẫn Hành khách di chuyển đến đúng khu vực được phép đón Hành khách, đồng thời Đối tác vui lòng thông báo rõ và thu đúng mức phí ra/vào này với Hành khách trong quá trình thực hiện chuyến xe.
  • Trong trường hợp mức phí nêu trên thay đổi theo quyết định của Cảng hàng không Quốc tế Phú Quốc, Grab sẽ cập nhật thay đổi này đến Đối tác bằng các phương thức phù hợp.
  • Tuyệt đối KHÔNG: đón Hành khách ngoài ứng dụng, chèo kéo Hành khách, yêu cầu Hành khách trả thêm phí đỗ xe và/ hoặc các khoản tiền khác ngoài giá cước chuyến xe và phụ phí phát sinh trong chuyến xe, hủy chuyến xe để thương lượng đi ngoài.
  • Dừng, đỗ, đón Hành khách đúng khu vực được phép đón Hành khách, di chuyển theo luồng, tuyến và theo sự hướng dẫn của nhân viên điều phối và lực lượng hỗ trợ tại sân bay, không dừng ngay lối đi bộ, dừng giữa đường gây tắc nghẽn giao thông.
  • Phương tiện hoạt động phải sạch sẽ, đúng biển số xe đã đăng ký Grab và đáp ứng đủ điều kiện hoạt động kinh doanh vận tải theo quy định của pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn có biển số vàng, đầy đủ tem phản quang, phù hiệu hợp đồng, logo Hợp tác xã.
  • Trường hợp vi phạm, Đối tác có thể bị áp dụng các biện pháp xử lý theo quy định tại Bộ quy tắc ứng xử của Grab dành cho Đối tác, các Chính sách Grab và/hoặc theo nội quy, quy định của sân bay.

Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.

Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.

 

Bài viết liên quan:

1/ Tính năng “Xếp thứ tự nhận cuốc tại sân bay” tại Sân bay quốc tế Phú Quốc