Quý Đối tác thân mến,
Nhằm giúp Đối tác có thể giảm thời gian chờ nhận chuyến xe mới khi đang thực hiện chuyến xe GrabBike, từ ngày 10/02/2023, Grab triển khai tính năng “Nhận chuyến xe sớm” với thông tin chi tiết như sau:
Thời gian triển khai: Từ ngày 10/02/2023 đến khi có thông báo mới
Khu vực triển khai:
TP. Hồ Chí Minh
TP. Hà Nội
Dịch vụ triển khai:
GrabBike
GrabBike Plus
GrabBike Economy
LỢI ÍCH TÍNH NĂNG
THÔNG TIN CHI TIẾT TÍNH NĂNG
“Nhận chuyến xe sớm” là tính năng trong ứng dụng Grab Driver giúp Đối tác nhận được chuyến xe mới khi đã đến gần địa điểm trả khách hiện tại.
Với tính năng “Nhận chuyến xe sớm” khi Đối tác đang thực hiện chuyến xe GrabBike, Đối tác có thể nhận được sớm hơn chuyến xe GrabBike hoặc GrabExpress (Tính năng nhận chuyến xe GrabExpress sớm đã được triển khai vào ngày 05/12/2022, Đối tác vui lòng tham khảo chi tiết TẠI ĐÂY).
Details:
Đối tác có thể nhận chuyến xe GrabBike hoặc GrabExpress sớm tại thời điểm gần kết thúc chuyến xe GrabBike, nhưng không thể nhận chuyến xe GrabBike sớm nếu sắp kết thúc chuyến xe từ dịch vụ GrabExpress.
Những chuyến xe nhận sớm được tính như một chuyến xe bình thường. Nếu Đối tác bỏ qua chuyến xe, tỉ lệ nhận chuyến vẫn sẽ bị ảnh hưởng.
Đối tác vui lòng chỉ thao tác kết thúc chuyến khi đã đến đúng điểm trả khách, không kết thúc sớm hơn. Việc này đảm bảo cho tình trạng chuyến đi của Đối tác được cập nhật chính xác với hành khách kế tiếp.
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp hoặc sử dụng tính năng Gọi đến Grab trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
