Menu Driver Sign-Up

[GrabCar TP.HCM] Thông báo thay đổi số hotline “Đội cứu hộ GrabCar 247”

Bất cứ lúc nào bạn cần, gọi ngay “Cứu hộ” xin đừng phân vân

Bạn thân mến

Nhắc đến “Đội cứu hộ GrabCar 247 chắc hẳn chúng ta đã quá quen thuộc với hình ảnh các “anh hùng thầm lặng” trong đội cứu hộ luôn hiện diện trên khắp mọi nẻo đường bất kể trời nắng hay mưa, ban ngày hay ban đêm để khắc phục sự cố cho các Đối tác, từ những việc như xử lý các hư hỏng nhỏ: kích bình, thay bóng đèn, thay bánh dự phòng hay hỗ trợ Đối tác bị tai nạn, va chạm hoặc gặp phải đối tượng xấu khi đang trên đường.

Với tiêu chí tương thân tương ái, những “anh hùng” của chúng ta luôn giữ mãi nhiệt huyết, đặt cái tâm vào trong từng công tác cứu hộ với mong muốn giúp Đối tác an tâm hơn khi hoạt động trên đường và gắn kết cộng đồng Đối tác GrabCar ngày càng vững mạnh hơn.

Grab chính thức thông báo, kể từ ngày 03/04/2019, hotline của “Đội cứu hộ GrabCar 247” ,  sẽ được thay đổi cụ thể bên dưới, bạn hãy nhanh chóng lưu lại số mới này nhé, số cũ sẽ chính thức đóng vào 00:00 ngày 03/04/2019.

Lưu ý:

  • Khi liên hệ cứu hộ, thành viên Đội cứu hộ sẽ cần các thông tin cơ bản để xác minh sự cố, bạn vui lòng cung cấp thông tin để được hỗ trợ kịp thời.
  • Nếu có phát sinh các sửa chữa khác (những hư hỏng nặng hơn ngoài những cứu hộ xe cơ bản, thay thế thiết bị…), bạn có thể chủ động làm việc với Đội cứu hộ về các chi phí phát sinh nếu có, Grab không can thiệp vào việc này.
  • Khi có nhiều xe gặp sự cố cùng lúc, Đội cứu hộ sẽ ưu tiên hỗ trợ các trường hợp liên hệ sớm hơn.

Grab luôn mong muốn lắng nghe ý kiến đóng góp của bạn để hoạt động của Đội cứu hộ GrabCar 247 ngày càng hoàn thiện hơn. Vì vậy, khi có ý kiến đóng góp bạn vui lòng gửi về mục “Hỗ trợ”  ngay trên ứng dụng của mình.

Mến chúc bạn luôn hoạt động hiệu quả và an toàn!

Trân trọng,

Đội ngũ GrabCar