[GrabCar TP.HCM – HN – ĐN] Bản tin vi phạm tháng 09/2019

Bạn thân mến,

Bạn cố gắng trang bị cho mình một diện mạo hoàn hảo, phục vụ tận tình trên mỗi chuyến xe và tích lũy từng đánh giá của Khách hàng để ngày càng hoàn thiện. Nhưng với chỉ một lần không cân nhắc kỹ để mắc lỗi có thể bạn sẽ phải đánh đổi cả quá trình xây dựng hình ảnh của mình. Vậy nên, để không phải hoài công cho những việc mình đang đầu tư thời gian và tâm huyết, hãy luôn ưu tiên tuân thủ các quy định, quy tắc ứng xử chung bạn nhé. 

Tháng 9, sau khi xem xét mọi khía cạnh và đảm bảo cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố liên quan (như dữ liệu từ hệ thống, phản hồi của Khách hàng, ý kiến của Đối tác, tình huống khách quan của cuốc xe, v.v..), Grab rất tiếc phải áp dụng những hình thức xử lý vi phạm phù hợp nhất trong khuôn khổ của điều khoản trong Bộ Quy Tắc Ứng Xử .

Dưới đây là một số hành vi vi phạm điển hình mà chúng tôi ghi nhận được trong tháng 09/2019

Trên đây là một số vi phạm điển hình đã được đội ngũ GrabCar tổng hợp trong một tháng vừa qua. Qua đó, chúng tôi hy vọng Quý Đối tác lưu ý tránh các hành vi không phù hợp trong suốt quá trình phục vụ Khách hàng để thời gian hoạt động không bị gián đoạn, ảnh hưởng đến quyền lợi của Đối tác.

Nếu có thắc mắc hoặc cần tư vấn, vui lòng gửi phản hồi cho chúng tôi thông qua tính năng “Hỗ trợ” được tích hợp ngay trên ứng dụng của Đối tác.

Trân trọng,

Đội ngũ GrabCar