Bạn thân mến,
Để giúp bạn chủ động sắp xếp hoạt động trong dịp nghỉ lễ Quốc Khánh 02/09/2018, Grab xin thông báo về lịch nghỉ lễ như sau:
LỊCH LÀM VIỆC & HỖ TRỢ
1. TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ ĐỐI TÁC 028 7108 7108 – 024 7108 7108 tiếp tục tiếp nhận mọi yêu cầu hỗ trợ 24/7 trong suốt dịp này.
2. VĂN PHÒNG TƯ VẤN, TIẾP NHẬN VÀ ĐÀO TẠO
3. CÁC ĐIỂM HỖ TRỢ ĐỐI TÁC
- Tại Hồ Chí Minh
- Tại Hà Nội
- Tại Đà Nẵng và các khu vực mở rộng
LỊCH THANH TOÁN & NẠP TIỀN VÍ TÀI KHOẢN
- Các yêu cầu rút ví được thực hiện trong thời gian: 31/08/2018, 01/09/2018, 02/09/2018 và 03/09/2018 sẽ được chuyển đến tài khoản ngân hàng mà bạn đăng ký với Grab chậm nhất vào 19h vào ngày 04/09/2018.
- Trong ngày 03/09/2018, Grab vẫn sẽ hỗ trợ bạn nạp tiền ví tài khoản thông qua ví điện tử Momo (5 đợt vào lúc: 09h – 11h – 13h – 15h – 16h) hoặc dịch vụ Internet Banking của ngân hàng Techcombank (2 đợt vào lúc 10h30 – 15h30). Bạn lưu ý nạp tiền trước thời gian này để được hỗ trợ kịp thời.
LƯU Ý
- Để tránh gián đoạn hoạt động trong dịp Lễ, chúng tôi khuyến khích bạn nạp tiền vào ví tài khoản trước ngày 31/08/2018.Do lưu lượng khách và nhu cầu di chuyển trong dịp này sẽ cao hơn bình thường, bạn nên cân nhắc số tiền cần nạp vào ví tài khoản để đảm bảo hoạt động suôn sẻ.
- Trong dịp nghỉ Lễ, do lưu lượng giao thông gia tăng, bạn đừng quên tham khảo các nguyên tắc an toàn mà Grab đã chia sẻ TẠI ĐÂY.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, bạn vui lòng phản hồi thông qua tính năng HỖ TRỢ được tích hợp ngay trên ứng dụng Grab Driver.
Cảm ơn bạn đã luôn đồng hành cùng Grab. Mến chúc bạn hoạt động hiệu quả và an toàn!
Trân trọng,
Đội ngũ GrabCar
