Bạn thân mến,
Sau gần 2 năm ra mắt, Đội cứu hộ GrabCar 247 đã trở thành một người bạn đồng hành tin cậy đối với Cộng đồng Đối tác GrabCar Hà Nội & TP.HCM mỗi khi hành trình gặp sự cố, bởi hàng ngàn trường hợp đã được Đội cứu hộ hỗ trợ thành công & hoàn toàn miễn phí. Tiếp nối thành công của mô hình cứu hộ tại hai Thành phố lớn, để mang lại sự trợ giúp TỐT NHẤT – NHANH NHẤT cho bạn khi không may gặp sự cố trong lúc đang hoạt động, từ ngày 01/11/2019, Đội cứu hộ GrabCar 247 Đà Nẵng sẽ quay trở lại và mở rộng quy mô với sự hỗ trợ, cứu hộ từ chính mạng lưới rộng khắp của các bác tài GrabCar…
Grab tin rằng sự thay đổi này sẽ giúp cho Cộng đồng Đối tác GrabCar Đà Nẵng thực sự an tâm bởi mỗi cung đường luôn có những đồng nghiệp đang hoạt động và sẵn sàng hỗ trợ bạn, giúp cho mọi sự cố của bạn được giải quyết nhanh chóng và thuận lợi nhất cũng như tăng thêm sự gắn kết giữa các thành viên trong Cộng đồng Đối tác GrabCar.
Hãy mở điện thoại và lưu lại ngay số hotline của Đội cứu hộ GrabCar 247 để liên hệ khi cần thiết nhé:
Lưu ý:
- Khi liên hệ đội cứu hộ, thành viên Đội cứu hộ sẽ cần các thông tin cơ bản để xác minh sự cố, bạn vui lòng cung cấp thông tin để được hỗ trợ kịp thời.
- Nếu có phát sinh các sửa chữa khác (những hư hỏng nặng hơn ngoài những cứu hộ xe cơ bản, thay thế thiết bị…), bạn có thể chủ động làm việc với Đội cứu hộ về các chi phí phát sinh nếu có, Grab không can thiệp vào việc này.
- Khi có nhiều xe gặp sự cố cùng lúc, Đội cứu hộ sẽ ưu tiên hỗ trợ các trường hợp liên hệ sớm hơn.
Grab cũng thấu hiểu rằng ở mọi nơi, tại mọi thời điểm bạn đều có thể không may mắn gặp sự cố trên đường, đặc biệt là những chuyến xe di chuyển ra ngoài thành phố thì việc tìm kiếm sự trợ giúp lại càng khó khăn. Nhân đây Grab xin gửi tặng Cộng đồng Đối tác GrabCar Đà Nẵng clip cung cấp tổng hợp những kiến thức cơ bản giúp bạn tham khảo để tự cứu hộ hoặc bảo vệ bản thân khi gặp sự cố về acquy, hỏng lốp hay những tình huống tương tự khi bị đe dọa từ kẻ xấu. Căn cứ từng trường hợp cụ thể và dụng cụ sẵn có, bạn hãy cân nhắc để đưa ra quyết định phù hợp nhất giúp cho bản thân thoát khỏi sự cố nhanh chóng và an toàn.
Grab hi vọng Đội cứu hộ 247 sẽ là một người bạn đồng hành đáng tin cậy, là sự khích lệ tinh thần vô cùng lớn để chúng ta vững tay lái và mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Vì vậy, khi có ý kiến đóng góp bạn vui lòng gửi về mục “Hỗ trợ” ngay trên ứng dụng của mình nhé.
Chúc mọi hành trình của chúng ta sẽ luôn thuận lợi và tràn đầy niềm vui!
Trân trọng,
Đội ngũ GrabCar
