Thời gian áp dụng: từ tháng 03/2019 cho đến khi có thông báo mới
Khu vực áp dụng: toàn quốc
Đối tượng áp dụng: Đối Tác GrabBike & GrabBike Premium (không áp dụng cho dịch vụ Giao hàng, giao thức ăn)
Nội dung chi tiết:
Sau khi hoàn thành chuyến xe thanh toán bằng GrabPay by moca, khách hàng đánh giá chuyến xe 5 sao thì hệ thống sẽ hiện phần thể hiện tiền tip thêm với mệnh giá có sẵn: 5k, 10k, 15k.
Khách chọn mệnh giá tiền tip phù hợp và nhấn đồng ý, khoản tiền này tự động cộng vào ví dưới của Đối Tác
Details:
- Phần tip thêm không bị trừ 20% phí chia sẻ doanh thu
- Chỉ áp dụng cho chuyến xe GrabBike thanh toán bằng GrabPay by moca được đánh giá 5 sao
- Phần tip thêm được hiển thị trong lịch sử chuyến xe và sao kê thanh toán trên ứng dụng & email của Đối Tác
- Giống như đánh giá sao, khách vẫn có thể tip cho Đối Tác trong vòng 72h
Mẹo nhận tip từ khách:
- Không từ chối chuyến xe thanh toán qua GrabPay by moca
- Liên hệ khách trước khi đón, trao đổi lịch thiệp, không than phiền
- Không cố tình gợi ý buộc khách trả thêm tiền tip
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.