Menu Driver Sign-Up

[GRABBIKE] Tính năng “Típ thêm tiền” trên các chuyến xe GrabPay by moca

Thời gian áp dụng: từ tháng 03/2019 cho đến khi có thông báo mới

Khu vực áp dụng: toàn quốc

Đối tượng áp dụng: Đối Tác GrabBike & GrabBike Premium (không áp dụng cho dịch vụ Giao hàng, giao thức ăn)

Nội dung chi tiết:

Sau khi hoàn thành chuyến xe  thanh toán bằng GrabPay by moca, khách hàng đánh giá chuyến xe 5 sao thì hệ thống sẽ hiện phần thể hiện tiền tip thêm với mệnh giá có sẵn: 5k, 10k, 15k.

Khách chọn mệnh giá tiền tip phù hợp và nhấn đồng ý, khoản tiền này tự động cộng vào ví dưới của Đối Tác

Lưu ý:

  • Phần tip thêm không bị trừ 20% phí chia sẻ doanh thu
  • Chỉ áp dụng cho chuyến xe GrabBike thanh toán bằng GrabPay by moca được đánh giá 5 sao
  • Phần tip thêm được hiển thị trong lịch sử chuyến xe và sao kê thanh toán trên ứng dụng & email của Đối Tác
  • Giống như đánh giá sao, khách vẫn có thể tip cho Đối Tác trong vòng 72h

Mẹo nhận tip từ khách:

  • Không từ chối chuyến xe thanh toán qua GrabPay by moca
  • Liên hệ khách trước khi đón, trao đổi lịch thiệp, không than phiền
  • Không cố tình gợi ý buộc khách trả thêm tiền tip

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.