Thời gian áp dụng: 27/08/2018 cho đến khi có thông báo mới
Đối tượng áp dụng: Đối Tác GrabFood đang còn hoạt động
Điều kiện nhận đền bù (chỉ áp dụng cho đơn giao dưới 1 triệu đồng)
- Lịch sử cuộc gọi xác nhận ít nhất 10 giây: ít nhất 2 tấm hình – 1 tấm hình lịch sử các cuộc gọi đi + 1 tấm hình chi tiết cuộc gọi đi
- Gọi ít nhất 3 lần trong 10 phút khi không liên lạc được
- Đính kèm thông tin đơn hàng (hoá đơn mua hàng) & hình ảnh món hàng bên cạnh. Trong trường hợp nhà hàng không cung cấp hoá đơn rõ, Đối Tác vui lòng xin hoá đơn bán lẻ từ nhà hàng hoặc tờ giấy trắng và ghi rõ món ăn, số lượng cùng với giá tiền & cần nhân viên nhà hàng ký ở dưới chứng nhận.
- Hình ảnh thức ăn phải được tiêu huỷ hoặc cho người nghèo
| Đối tượng | Đối Tác yêu cầu bồi hoàn lần đầu tiên trong tháng | Đối Tác yêu cầu bồi hoàn lần thứ 2 trở đi trong tháng |
| Thực hiện | Tiêu hủy thức ăn hoặc cho người nghèo (không bắt buộc) |
Mang thức ăn đến VP Grab hoặc điểm hỗ trợ Mang đến ngay lập tức trong giờ làm việc Nếu ngoài giờ làm việc Đối Tác vui lòng bảo quản thức ăn trong tủ mát và mang đến vào ngày hôm sau |
|
Truy cập link http://bit.ly/boihoangf Hoặc Hỗ Trợ> GrabFood> Báo cáo chuyến xe GrabFood cần hỗ trợ đền bù Đính kèm các hình ảnh theo yêu cầu:
|
||
| Thời gian bồi hoàn (khi đã đầy đủ điều kiện/ yêu cầu) | 48 giờ làm việc | |
Mọi thắc mắc & đóng góp ý kiến, Quý Đối Tác vui lòng phản hồi vào HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN trên ứng dụng.
Xin cảm ơn,
Đội Ngũ Grab.
