Grab 2 bánh | Chính sách quyền lợi GrabBenefits tại thành phố mở rộng

LƯU Ý:

• Với các dịch vụ mới triển khai trong tháng (T), số cuốc xe phát sinh sẽ được tính bắt đầu từ tháng kế tiếp (T+1).

• Đối với chuyến xe ghép đơn GrabFood, GrabMart, GrabExpress mỗi đơn hàng trong chuyến xe đó đều được tính là một chuyến xe (ví dụ: hoàn thành chuyến xe có 3 đơn ghép thì được tính là 3 chuyến xe).

• Chuyến xe sử dụng tính năng Điểm đến yêu thích sẽ được tính vào tổng số chuyến xe hợp lệ dùng để xét xếp hạng trong tháng.

• Đối với các trường hợp Đối tác vi phạm dẫn tới tạm ngưng hoạt động sau khi chương trình hiển thị vào ngày 01 hàng tháng, các cuốc xe sẽ tiếp tục được tính vào chương trình tùy theo thời điểm ghi nhận của hệ thống sau khi Đối tác được kích hoạt lại tài khoản (sớm nhất từ 15:00 trong ngày, chậm nhất từ 15:00 ngày tiếp theo).

• Các quyền lợi, ưu đãi theo từng thứ hạng không cố định và sẽ được tự động cập nhật theo từng tháng.

• Đối tác nên thường xuyên kiểm tra và cập nhật ứng dụng Grab Driver lên phiên bản mới nhất để có thể trải nghiệm các ưu đãi từ GrabBenefits.

• Trong trường hợp Đối tác có bất kỳ hành vi nào vi phạm quy định, chính sách Grab, các quy định pháp luật, hoặc Grab có đủ cơ sở để xác minh Đối tác có hành vi gian lận hoặc bị nghi ngờ hành vi đó là nhằm mục đích gian lận, trục lợi từ chính sách quyền lợi này, Đối tác sẽ không được tiếp tục tham gia chương trình này, có thể bị xử lý theo quy định tại Bộ Quy tắc ứng xử và Grab có toàn quyền truy thu số tiền thưởng đã thanh toán trước đó (nếu có).

• Grab có toàn quyền trong việc quyết định các quyền lợi, ưu đãi, mức thưởng (nếu có) cuối cùng và không xem xét các yêu cầu khiếu nại.

• Chương trình có thể thay đổi tùy theo quyết định của Grab và sẽ được thông báo tới Đối tác.