Grab | Triển khai thử nghiệm tính năng “Ưu tiên nhận hành khách nữ”

CÂU HỎI

TRẢ LỜI

Nếu tôi bật tính năng nhưng nhận được chuyến xe với hành khách nam, và tôi không muốn thực hiện chuyến xe này, tôi phải làm sao?

Grab khuyến khích Đối tác thực hiện chuyến xe như bình thường. Trong các trường hợp Đối tác không thể thực hiện chuyến xe vì lý do khách quan, Đối tác có thể chủ động hủy chuyến và chọn lý do phù hợp. Sau đó, Đối tác hãy báo cáo chuyến xe về Grab để có cơ sở kiểm tra trong trường hợp có khiếu nại từ hành khách tại đường dẫn NÀY.

Nếu bật tính năng này, nó có ảnh hưởng tới thao tác nhận và hoàn thành chuyến xe của tôi không?

Không. Tính năng này chỉ giúp tăng cơ hội kết nối chuyến xe với hành khách nữ, Đối tác nhận và hoàn thành chuyến xe như một chuyến xe GrabCar và GrabBike thông thường.