Quý Đối tác thân mến,
Grab triển khai thử nghiệm dịch vụ GrabCar 2 chiều với mong muốn giúp Đối tác có thêm cơ hội gia tăng thu nhập, cụ thể như sau:
Thời gian triển khai: từ ngày 24/01/2025
Khu vực triển khai: TP. Hồ Chí Minh, Long An, Bình Dương, Đồng Nai, Hà Nội, Bắc Ninh, Đà Nẵng, Quảng Nam, Huế, Khánh Hòa, Hải Phòng, Đắk Lắk, Cần Thơ, Kiên Giang, Tây Ninh
CHI TIẾT DỊCH VỤ GRABCAR 2 CHIỀU
Dịch vụ GrabCar 2 chiều cho phép Hành khách đặt GrabCar với tổng thời gian chuyến xe tối đa trong vòng 4 tiếng, được tính từ lúc bắt đầu chuyến đi, bao gồm thời gian di chuyển 2 chiều giữa 2 điểm và thời gian chờ của Đối tác (không phát sinh thêm điểm dừng sau khi bắt đầu chuyến đi). Dịch vụ GrabCar 2 chiều hiện chỉ áp dụng khi Hành khách sử dụng tính năng Đặt trước chuyến xe (tham khảo tính năng TẠI ĐÂY). Đối tác BẮT BUỘC phải chờ và chở Hành khách về khu vực đặt xe ban đầu trừ trường hợp Đối tác và Hành khách có thỏa thuận khác.

Chính sách giá cước trên đang áp dụng mức thuế suất thuế GTGT là 8% theo Nghị định số 180/2024/NĐ-CP (chi tiết TẠI ĐÂY).
Giá hiển thị trên ứng dụng là giá 2 chiều, gồm chiều đi và chiều về (giá cước đã bao gồm thuế GTGT nhưng chưa bao gồm lệ phí cầu đường, phí sân bay, phí đỗ xe,… và các phụ phí khác (nếu có)).
(*) Phụ phí thời gian phát sinh được tính sau khi hết thời gian sử dụng dịch vụ tối đa (trong vòng 4 giờ) không phụ thuộc vào số km phát sinh thêm. Phụ phí này do Đối tác và Hành khách tự theo dõi và nhập vào phần Phụ phí sau chuyến xe.
Ví dụ minh họa về Phụ phí thời gian phát sinh:
Giá cước chuyến xe GrabCar 2 chiều (40km) |
Thời gian di chuyển tối đa (2 chiều: bao gồm chiều đi và chiều về) |
Phụ phí thời gian phát sinh (40.000đ/ 30 phút) |
359.733đ |
3 tiếng |
0đ |
359.733đ |
5 tiếng |
01 tiếng. Trong đó: 40.000đ + 40.000đ = 80.000đ |
HƯỚNG DẪN NHẬN CHUYẾN XE GRABCAR 2 CHIỀU
Đối tác chỉ có thể nhận chuyến xe GrabCar 2 chiều tại mục “Lịch nhận cuốc” trên ứng dụng Grab Driver.
TRƯỜNG HỢP KHÔNG CÓ ĐỐI TÁC NHẬN CHUYẾN XE GRABCAR 2 CHIỀU
30 phút trước khi đến thời gian khởi hành của chuyến xe GrabCar 2 chiều, nếu vẫn chưa có Đối tác nào nhận chuyến, hệ thống sẽ tự động phát chuyến xe đến các Đối tác ở khu vực lân cận, không phân biệt Đối tác đã được kích hoạt tính năng “Đặt trước chuyến xe” trước đó hay chưa. Đối tác nhận và thao tác như chuyến xe GrabCar 2 chiều thông thường và thêm một vài lưu ý. Chi tiết Đối tác có thể tham khảo TẠI ĐÂY.
LƯU Ý:
Dịch vụ GrabCar 2 chiều sẽ được tự động kích hoạt tại mục “Loại dịch vụ” trên ứng dụng Grab Driver.
Đối tác BẮT BUỘC phải nhập chính xác tất cả các phụ phí khác (nếu có) vào biên nhận khi chở Hành khách về lại khu vực đặt xe ban đầu. Hoá đơn điện tử này sẽ được gửi về email cá nhân hoặc email công ty của Hành khách.
Khi Hành khách đặt dịch vụ GrabCar 2 chiều, điểm dừng cuối cùng của Hành khách phải thuộc tỉnh/thành phố đón khách ban đầu.
Để đảm bảo quyền lợi của Đối tác và Hành khách, Đối tác vui lòng KHÔNG TẮT ỨNG DỤNG Grab Driver trong suốt quá trình thực hiện chuyến xe GrabCar 2 chiều.
Các chuyến xe GrabCar 2 chiều không thực hiện chuyên chở hàng hoá, động vật sống theo quy định pháp luật hiện hành về giao thông đường bộ.
Đối tác KHÔNG ĐƯỢC thao tác HOÀN THÀNH chuyến xe khi chưa tới điểm đến để đảm bảo quyền lợi về gói Bảo hiểm tai nạn dân sự tự nguyện xuyên suốt lộ trình của chuyến xe.
Trường hợp Hành khách xuống xe trước khi chuyến xe hoàn thành thì Hành khách vẫn phải thanh toán 100% cước phí hiển thị trên ứng dụng.
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả, an toàn và tăng trưởng thu nhập cùng Grab.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.