Quý Đối tác thân mến,
Grab sẽ tiếp tục triển khai thử nghiệm chương trình Giờ vàng đối với các dịch vụ GrabCar. Thử nghiệm này cho phép Đối tác lựa chọn đăng ký tham gia hoạt động trong các khu vực phù hợp với khung giờ mong muốn, từ đó Đối tác có thể nhận được những cuốc xe có lộ trình tối ưu, giúp tiết kiệm thời gian và gia tăng cơ hội thu nhập. Chi tiết như sau:
Thời gian triển khai: Từ ngày 14/10/2024 đến khi có thông báo mới
Khu vực triển khai: TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội
Đối tượng và dịch vụ áp dụng: Toàn bộ Đối tác GrabCar đang hoạt động một trong các dịch vụ sau:
GrabCar
GrabCar 7
GrabCar Tiết Kiệm
KHU VỰC ĐĂNG KÝ HOẠT ĐỘNG
Lưu ý:
- Miêu tả khu vực chỉ mang tính chất tham khảo nhằm giúp Đối tác hiểu khái quát về vị trí địa lý của từng khu vực hoạt động, không phải ranh giới địa lý hành chính. Đối tác vui lòng xem kỹ hình ảnh bản đồ của từng khu vực khi thực hiện đăng ký khung giờ & khu vực hoạt động trên ứng dụng Grab Driver.
- Để biết rõ chi tiết về khu vực và thời gian hoạt động cho từng khu vực, Đối tác vui lòng xem Hướng dẫn đăng ký bên dưới.
LƯU Ý:
Khu vực đăng ký hoạt động của Giờ vàng chỉ hiển thị khi tài khoản Grab Driver của Đối tác đã kích hoạt một trong hai dịch vụ: GrabCar hoặc GrabCar Tiết Kiệm.
Hệ thống sẽ ngừng nhận đăng ký trước 01 phút khi khung giờ hoạt động chính thức bắt đầu.
Nếu Đối tác muốn hủy khung giờ mà mình đã đăng ký, cần thực hiện hủy đăng ký ít nhất 10 tiếng trước khi khung giờ hoạt động bắt đầu. Ví dụ: nếu Đối tác đăng ký khung giờ từ 06:00 – 07:59, Đối tác cần phải hủy trước 20h00 của ngày trước đó.
Đối tác có thể bấm vào biểu tượng trên cùng bên phải để chọn lọc hiển thị Giờ vàng và Chuyến xe đặt trước
LƯU Ý CHUNG
Số lượng Đối tác được tham gia trong mỗi khu vực hoạt động là có giới hạn. Đây không phải chương trình bắt buộc tham gia. Đối tác có thể tự thao tác đăng ký hoặc hủy đăng ký trên ứng dụng Grab Driver.
Khi Đối tác bỏ lỡ khung Giờ vàng đã đăng ký, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo nhắc nhở đến Đối tác. Tìm hiểu thêm TẠI ĐÂY.
Trong trường hợp Grab phát hiện Đối tác có bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật, hoặc vi phạm Bộ Quy tắc ứng xử, hoặc nhằm mục đích gian lận và/ hoặc trục lợi từ chương trình Giờ vàng này, Đối tác sẽ không được tiếp tục tham gia chương trình, bị hủy kết quả và có thể bị xử lý theo quy định tại Bộ Quy tắc ứng xử.
Grab có toàn quyền quyết định, thay đổi bất kỳ điều kiện điều khoản áp dụng cho chương trình Giờ vàng và sẽ thông báo các thay đổi (nếu có) đến Đối tác bằng các phương thức phù hợp.
Các khoản thuế phát sinh (nếu có) sẽ được Grab khấu trừ trước khi chuyển trả cho Đối tác theo quy định của pháp luật.
Nếu Đối tác không đạt các điều kiện hoạt động trong khung giờ đã đăng ký, Đối tác vẫn có thể hoạt động bình thường tại những khu vực khác (không nằm trong khu vực đã đăng ký) và không ảnh hưởng đến thu nhập hằng ngày.
Khi kết thúc thời gian thử nghiệm nêu trên, Grab sẽ có thông báo mới cập nhật về chương trình Giờ vàng đến Đối tác.
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
