Quý Đối tác thân mến,
Grab triển khai thử nghiệm chương trình Giờ vàng đối với các dịch vụ GrabCar. Thử nghiệm này cho phép Đối tác lựa chọn đăng ký tham gia hoạt động trong các khu vực phù hợp với khung giờ mong muốn, từ đó Đối tác có thể nhận được những cuốc xe có lộ trình tối ưu, giúp tiết kiệm thời gian và gia tăng cơ hội thu nhập. Chi tiết như sau:
Thời gian triển khai: Từ ngày 19/10/2026 đến ngày 15/11/2026
Khu vực triển khai: Đồng Nai (không bao gồm khu vực Bình Phước)
Đối tượng áp dụng: Chương trình áp dụng cho Đối tác nhận được thông báo từ Grab theo từng đợt.
- Miêu tả khu vực chỉ mang tính chất tham khảo nhằm giúp Đối tác hiểu khái quát về vị trí địa lý của từng khu vực hoạt động, không phải ranh giới địa lý hành chính. Đối tác vui lòng xem kỹ hình ảnh bản đồ của từng khu vực khi thực hiện đăng ký khung giờ & khu vực hoạt động trên ứng dụng Grab Driver.
- Để biết rõ chi tiết về khu vực và thời gian hoạt động cho từng khu vực, Đối tác vui lòng xem Hướng dẫn đăng ký bên dưới.
LƯU Ý:
Hệ thống sẽ ngừng nhận đăng ký trước 05 phút khi khung giờ hoạt động chính thức bắt đầu.
Nếu Đối tác muốn hủy khung giờ mà mình đã đăng ký, cần thực hiện hủy đăng ký ít nhất 10 tiếng trước khi khung giờ hoạt động bắt đầu.
Ví dụ: nếu Đối tác đăng ký khung giờ từ 07:00 – 09:59, Đối tác cần hủy trước 21h00 của ngày trước đó.
Số tiền từ chương trình đảm bảo thu nhập (nếu có) sẽ được hệ thống tự động chuyển về Ví tiền mặt của Đối tác trong vòng 02 ngày làm việc sau khi đạt điều kiện nhận thưởng, Đối tác có thể dễ dàng kiểm tra tại mục Thu nhập trên ứng dụng Grab Driver.
Ghi chú:
(*) Mức đảm bảo thu nhập là khoản thu nhập tối thiểu mà Đối tác sẽ nhận được nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện của chương trình. Nếu tổng thu nhập thực tế từ tổng số chuyến xe chưa đạt đến mức đảm bảo thu nhập, Đối tác sẽ được nhận thêm khoản đảm bảo thu nhập bù để đạt mức thu nhập được đảm bảo.
Tổng thu nhập thực tế sẽ là tổng doanh thu Đối tác nhận được trong kỳ, sau khi trừ đi Phí Sử dụng Ứng dụng của Grab, các khoản thuế áp dụng, và các khoản khấu trừ khác nếu có.
Ví dụ: Trong khung giờ hoạt động Đối tác đã đăng ký:
Đối tác đạt điều kiện nhận mức đảm bảo thu nhập 2.200.000đ.
Tổng thu nhập thực tế từ các chuyến xe GrabCar là 1.600.000đ.
=> Số tiền Đối tác sẽ nhận được thêm sẽ là: 2.200.000đ – 1.600.000đ = 600.000đ.
🚫LƯU Ý CHUNG🚫
Số lượng Đối tác được tham gia trong mỗi khu vực hoạt động là có giới hạn. Đây không phải chương trình bắt buộc tham gia. Đối tác có thể tự thao tác đăng ký hoặc hủy đăng ký trên ứng dụng Grab Driver.
Khi Đối tác bỏ lỡ khung Giờ vàng đã đăng ký, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo nhắc nhở đến Đối tác. Tìm hiểu thêm TẠI ĐÂY.
Trong trường hợp Grab phát hiện Đối tác có bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật, hoặc vi phạm Bộ Quy tắc ứng xử, hoặc nhằm mục đích gian lận và/ hoặc trục lợi từ chương trình Giờ vàng này, Đối tác sẽ không được tiếp tục tham gia chương trình, bị hủy kết quả và có thể bị xử lý theo quy định tại Bộ Quy tắc ứng xử.
Grab có toàn quyền quyết định, thay đổi bất kỳ điều kiện điều khoản áp dụng cho chương trình Giờ vàng và sẽ thông báo các thay đổi (nếu có) đến Đối tác bằng các phương thức phù hợp.
Các khoản thuế phát sinh (nếu có) sẽ được Grab khấu trừ trước khi chuyển trả cho Đối tác theo quy định của pháp luật.
Nếu Đối tác không đạt các điều kiện hoạt động trong khung giờ đã đăng ký, Đối tác vẫn có thể hoạt động bình thường tại những khu vực khác (không nằm trong khu vực đã đăng ký) và không ảnh hưởng đến thu nhập hằng ngày.
Khi kết thúc thời gian thử nghiệm nêu trên, Grab sẽ có thông báo mới cập nhật về chương trình Giờ vàng đến Đối tác.
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
