Quý Đối tác thân mến,
Grab thông báo vị trí/khu vực đón Hành khách tại Ga Quốc Nội – sân bay Cam Ranh sẽ thay đổi từ ngày 03/02/2026, Đối tác vui lòng đọc kỹ và lưu ý các nội dung như sau:
LƯU Ý: Vị trí đón khách tại Ga Quốc Tế và các thông tin còn lại không thay đổi so với hiện tại.
Theo quy định của Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh, Đối tác không được dừng xe đón/trả khách quá 03 phút. Đối tác hãy chủ động liên hệ và hướng dẫn Hành khách di chuyển đến đúng khu vực được phép đón khách, đồng thời Đối tác vui lòng thông báo rõ và thu đúng mức phí ra/vào này với Hành khách trong quá trình thực hiện chuyến xe.
Trong trường hợp mức phí nêu trên thay đổi theo quyết định của Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh, Grab sẽ cập nhật thay đổi này đến Đối tác bằng các phương thức phù hợp.
LƯU Ý:
- Mức phí nền tảng của các chuyến xe GrabCar tại Ga Quốc Nội của Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh sẽ được áp dụng là 14.000 đồng. Phí nền tảng nêu trên là khoản phí cố định, không bị ảnh hưởng bởi biểu giá linh động và phụ phí.
- Tuyệt đối KHÔNG: đón khách ngoài ứng dụng, chèo kéo Hành khách, yêu cầu Hành khách trả thêm phí đỗ xe và/ hoặc các khoản tiền khác ngoài giá cước chuyến xe và phụ phí phát sinh trong chuyến xe, huỷ cuốc thương lượng đi ngoài.
- Dừng, đỗ, đón Hành khách đúng khu vực được phép đón khách, di chuyển theo luồng, tuyến và theo sự hướng dẫn của nhân viên điều phối và lực lượng hỗ trợ tại sân bay, không dừng ngay lối đi bộ, dừng giữa đường gây tắc nghẽn giao thông.
- Phương tiện hoạt động phải sạch sẽ, đúng biển số xe đã đăng ký Grab và đáp ứng đủ điều kiện hoạt động kinh doanh vận tải theo quy định của pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn có biển số vàng, đầy đủ tem phản quang, phù hiệu hợp đồng, logo Hợp tác xã.
- Trường hợp vi phạm, Đối tác có thể bị áp dụng các biện pháp xử lý theo quy định tại Bộ quy tắc ứng xử của Grab dành cho Đối tác, các Chính sách Grab và/ hoặc theo nội quy, quy định của sân bay.
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
