GrabCar | Triển khai thử nghiệm dịch vụ GrabCar Economy tại Đà Nẵng, Khánh Hòa, Lâm Đồng

Quý Đối tác thân mến,


Với mục đích đáp ứng nhu cầu di chuyển đa dạng của hành khách và gia tăng cơ hội có thêm chuyến xe cho Đối tác, từ ngày 09/6/2023, Grab tiếp tục triển khai thử nghiệm dịch vụ GrabCar Economy trên một tập hành khách được lựa chọn ngẫu nhiên, cụ thể như sau:

THÔNG TIN CHI TIẾT DỊCH VỤ GRABCAR ECONOMY

GrabCar Economy được triển khai thử nghiệm với mong muốn đáp ứng thêm nhu cầu di chuyển đa dạng của hành khách, với mức giá ưu đãi hơn so với dịch vụ GrabCar 4 chỗ thông thường, và được triển khai độc lập, song song với các dịch vụ GrabCar khác. 

CHÍNH SÁCH GIÁ CƯỚC

Đối tác có thể tham khảo chi tiết thông tin các dịch vụ trên ứng dụng Grab TẠI ĐÂY

LƯU Ý QUAN TRỌNG

  • Dịch vụ GrabCar Economy tại các khu vực triển khai trên sẽ tự động được kích hoạt cho toàn bộ Đối tác. 
  • Giá cước nêu trên đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng áp dụng theo quy định của pháp luật hiện hành, và có thể được điều chỉnh linh động dựa theo tình hình cung – cầu tại từng khu vực và từng thời điểm khác nhau trong ngày. 
  • Giá cước chưa bao gồm lệ phí cầu đường, phí ra vào sân bay và các loại phụ phí khác (nếu có).
  • Trong trường hợp hành khách quyết định xuống xe trước khi đến điểm đến đã đặt trên ứng dụng, 100% cước phí chuyến xe sẽ được áp dụng.
  • Đối tác hãy chủ động trao đổi với chủ xe (nếu có) trước khi yêu cầu kích hoạt dịch vụ GrabCar Economy để hạn chế bất kỳ vấn đề ngoài ý muốn có thể xảy ra trong quá trình hợp tác. 
  • Để đảm bảo tiêu chí hoạt động, Grab có thể thay đổi điều kiện, tiêu chí chọn lọc Đối tác, phương tiện tham gia dịch vụ GrabCar Economy sau khi thời gian thử nghiệm kết thúc.

Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp hoặc sử dụng tính năng Gọi đến Grab trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.

Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

STT

Câu hỏi

Giải đáp

1

Các chuyến xe GrabCar Economy có được tính vào chương trình thưởng hiện có hay không?

. Các cuốc xe GrabCar Economy vẫn được xét thưởng và cũng được tính vào tỷ lệ nhận và hủy cuốc như các cuốc xe GrabCar thông thường.

2

Thu nhập của tôi có bị ảnh hưởng nếu tôi đăng ký dịch vụ GrabCar Economy không?

Ngoài những cuốc xe GrabCar thông thường, Đối tác sẽ có thể nhận thêm các cuốc xe GrabCar Economy từ các nhu cầu sử dụng dịch vụ đa dạng của hành khách, từ đó có thêm cơ hội gia tăng thu nhập. Đồng thời, các cuốc xe GrabCar Economy vẫn được tính vào các chương trình thưởng như cuốc xe GrabCar thông thường. Từ đó, Đối tác có thêm cơ hội nhận thưởng.

3

Trường hợp tôi vì lý do cá nhân và không thể tiếp tục tham gia. Tôi có thể hủy đăng ký được không?

Có. Đối tác có thể yêu cầu hỗ trợ qua mục Gọi đến Grab trên ứng dụng Grab Driver. 

Grab sẽ xử lý yêu cầu hủy đăng ký của Đối tác trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi Đối tác gửi thông tin.

4

Nếu tôi hủy dịch vụ thì sau này tôi có thể đăng ký lại được không?

Có. Đối tác có thể yêu cầu hỗ trợ qua mục Gọi đến Grab trên ứng dụng Grab Driver. 

5

Điểm khác biệt giữa GrabCar và GrabCar Economy? Lợi ích khi tôi hoạt động dịch vụ GrabCar Economy là gì?

GrabCar Economy là dịch vụ dành cho hành khách có nhu cầu di chuyển bằng xe bốn bánh có quãng đường di chuyển dưới 10km trong khung giờ 6h00 đến 12h59 hằng ngày (trừ các dịp Lễ/Tết), với các yêu cầu cơ bản cùng mức giá ưu đãi hơn so với dịch vụ GrabCar thông thường.

Khi hoạt động dịch vụ GrabCar Economy, Đối tác sẽ có cơ hội nhận thêm các chuyến xe tại khu vực mà mình hoạt động, trong khung giờ hoạt động nêu trên, từ đó có thể tăng cơ hội thu nhập.  Ngoài ra, các cuốc xe GrabCar Economy vẫn được tính vào các chương trình thưởng như cuốc xe GrabCar thông thường. Vì vậy, Đối tác sẽ có thêm cơ hội nhận thưởng.