Grab | Triển khai tính năng “Cảnh báo tốc độ” hoạt động trên bản đồ Grab điều hướng từ ngày 20/03/2023

Quý Đối tác thân mến,

 

Sự an toàn của Đối tác và hành khách/người dùng luôn là ưu tiên hàng đầu của Grab. Vì vậy, Grab đã không ngừng cải tiến và phát triển ứng dụng Grab Driver để có thể đưa ra những tính năng hữu ích hơn nhằm hỗ trợ Đối tác, từ ngày 20/3/2023, Grab sẽ triển khai tính năng “Cảnh báo tốc độ” hoạt động trên bản đồ Grab điều hướng. Cụ thể như sau:

  • Thời gian triển khai: Từ ngày 20/03/2023

  • Khu vực triển khai: TP. Hồ Chí Minh

  • Đối tượng triển khai: Đối tác Grab 2 bánh và 4 bánh đang hoạt động

CHI TIẾT & CÁCH HOẠT ĐỘNG CỦA TÍNH NĂNG “CẢNH BÁO TỐC ĐỘ” 

Tính năng “Cảnh báo tốc độ” sẽ được tự động kích hoạtluôn bật trên ứng dụng Grab Driver cũng như đưa ra các cảnh báo an toàn khi sử dụng bản đồ Grab điều hướng.

 

Cách hoạt động của tính năng “Cảnh báo tốc độ”:

HƯỚNG DẪN BẬT BẢN ĐỒ GRAB ĐIỀU HƯỚNG

ĐỂ SỬ DỤNG TÍNH NĂNG “CẢNH BÁO AN TOÀN”

 

Tính năng “Cảnh báo tốc độ” chỉ hoạt động trên nền tính năng Grab điều hướng, để bật tính năng Grab điều hướng, Đối tác thao tác trên ứng dụng Grab Driver như sau:

LƯU Ý QUAN TRỌNG

  • Tính năng “Cảnh báo tốc độ” sẽ được tự động bật trên ứng dụng Grab Driver khi Đối tác sử dụng bản đồ Grab điều hướng.

  • Tính năng “Cảnh báo tốc độ” đưa ra cảnh báo an toàn được xác định bằng thuật toán ước tính của hệ thống và hiển thị trên ứng dụng Grab Driver.

  • Tùy vào mỗi tuyến đường di chuyển sẽ có những quy định về tốc độ di chuyển khác nhau, Grab rất mong Đối tác hãy thường xuyên kiểm tra để theo dõi và điều chỉnh tốc độ khi tham gia giao thông nhằm đảm bảo an toàn cho bản thân và hành khách.

  • Để được trải nghiệm những tính năng và cập nhật mới từ Grab, Đối tác hãy thường xuyên cập nhật ứng dụng Grab Driver lên phiên bản mới nhất.

 

Chúc Quý Đối tác luôn vững vàng tay lái và an toàn trên mọi hành trình.

 

Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp hoặc sử dụng tính năng Gọi đến Grab trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.

 

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.

 

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

STT

CÂU HỎI

TRẢ LỜI

1

Tại sao tôi nhận được cảnh báo tốc độ?

Cảnh báo tốc độ sẽ hiển thị khi Đối tác di chuyển vượt quá tốc độ quy định. Vì sự an toàn của hành khách và chính Đối tác, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo nhắc nhở Đối tác điều chỉnh tốc độ.

2

Cảnh báo tốc độ có tiếp tục hiển thị sau khi tôi giảm tốc độ hay không? 

Cảnh báo tốc độ sẽ chỉ hiển thị khi Đối tác đang di chuyển vượt quá tốc độ quy định.

3

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không giảm tốc độ?

Cảnh báo tốc độ vẫn sẽ luôn hiển thị trên màn hình tính năng Grab điều hướng và chỉ ngừng cảnh báo khi tốc độ di chuyển của Đối tác dưới mức quy định.

4

Nếu tôi nhận được quá nhiều cảnh báo từ tính năng “Cảnh báo tốc độ” trong vòng 1 tuần, thì tài khoản Grab Driver của tôi sẽ ảnh hưởng như thế nào?

Việc nhận được quá nhiều cảnh báo từ tính năng “Cảnh báo tốc độ” sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của Đối tác và có thể gây gián đoạn tài khoản Grab Driver.

5

Nếu tôi không sử dụng bản đồ “Grab điều hướng” thì tính năng “Cảnh báo tốc độ” có được bật không?

Không. Tính năng “Cảnh báo tốc độ” hiện chỉ áp dụng cho bản đồ “Grab điều hướng”. Đối tác nên sử dụng bản đồ “Grab điều hướng” để chủ động theo dõi tốc độ an toàn và điều chỉnh tốc độ điều khiển phương tiện trong quá trình hoạt động.

6

Trường hợp tôi thấy tuyến đường hiện tại quy định tốc độ cho phép có sự chênh lệch so với hiển thị trên ứng dụng Grab Driver, vậy tôi cần báo về Grab để cập nhật như thế nào?

Ví dụ:

  • Quy định tốc độ tuyến đường hiện tại: 50km/h

  • Tốc độ hệ thống gợi ý: 40km/h

Grab khuyến khích Đối tác trong quá trình hoạt động nếu gặp các tuyến đường có sự chênh lệch về tốc độ cho phép, hãy cập nhật ngay về Grab qua đường dẫn: https://grb.to/bcgrabdieuhuong để hệ thống tiến hành cập nhật. Việc này giúp Grab có thể dần cải thiện tốt hơn tính năng “Cảnh báo tốc độ”.

7

Trường hợp tôi đang hoạt động nhưng thiết bị hoạt động bị mất kết nối mạng (3G, 4G) thì hệ thống có đo được không?

Không. Hệ thống sẽ không đo được và không đưa ra cảnh bảo hiển thị tính năng “Cảnh báo tốc độ”.

Các bài viết liên quan:

  1. Tính năng “Grab điều hướng” trên ứng dụng Grab Driver

  2. Tính năng báo cáo lái xe an toàn: Đối tác Grab 2 bánh, Đối tác Grab 4 bánh

  3. Hướng dẫn cập nhật phiên bản ứng dụng Grab Driver