• Một người dùng được nhận tối đa 5 giải/1 tuần.
• Nếu người dùng không bấm “Sử dụng” tại mã trúng thưởng trong mục “Ưu đãi của tôi/My Rewards” để nhận giải trong vòng 07 ngày kể từ ngày thông báo trúng giải, giải thưởng sẽ tự động hết hạn.
• Giải thưởng của Chương trình không được chuyển nhượng và không được quy đổi thành những hình thức giải thưởng khác.
• Trong trường hợp có tranh chấp khiếu nại, Công ty sẽ thực hiện giải quyết thỏa đáng theo quy định pháp luật, Toà án là cơ quan phán quyết cuối cùng nếu cả hai bên không đạt được thỏa thuận.
• Trong trường hợp người dùng đồng ý bằng văn bản, công ty có quyền sử dụng hình ảnh và thông tin người trúng giải thực hiện công tác truyền thông mà không trả bất cứ chi phí nào.
• Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại, Công ty TNHH MOCA có trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại trên theo đúng quy định về pháp luật về thời hạn báo cáo và các giấy tờ kèm theo (Biên bản xác định trúng thưởng, biên bản trao giải thưởng hoặc tài liệu chứng minh giải thưởng đã được trao).
• Công ty sẽ có trách nhiệm lưu trữ bằng chứng trúng thưởng của người nhận giải thưởng phục vụ cho công tác kiểm tra giám sát theo quy định của pháp luật.
• Người dùng tham gia chương trình đồng ý với việc thông tin về họ tên và số điện thoại người trúng giải sẽ được sử dụng để báo cáo kết quả theo đúng quy định của pháp luật. 

Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng

– Bằng chứng xác định trúng thưởng và tính hợp lệ của bằng chứng xác định trúng thưởng là các Mã trúng thưởng được hệ thống phát hành tự động riêng biệt cho mỗi người dùng trong mục “My Rewards/ Ưu đãi của tôi” trên ứng dụng Grab. Mã trúng thưởng là duy nhất và không trùng nhau.

Trách nhiệm công bố thông tin:

– Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại (trên phương tiện thông tin hoặc tại địa điểm khuyến mại hoặc đính kèm sản phẩm khuyến mại…): Công ty TNHH Grab có trách nhiệm thông báo nội dung, thể lệ chương trình khuyến mại công khai trên trang Facebook của Grab (https://www.facebook.com/GrabVN/) và MOCA (https://www.facebook.com/mocavietnam)

– Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc công bố kết quả trúng thưởng (tại địa điểm khuyến mại hoặc trên phương tiện thông tin hoặc trên website của thương nhân): Người dùng sẽ nhận được thông báo trúng giải qua tin nhắn trên ứng dụng Grab và danh sách được công khai trên trang Facebook của Grab (https://www.facebook.com/GrabVN/) và MOCA (https://www.facebook.com/mocavietnam)