GrabFood: Edit Order Items

For non-preferred merchants only

Mas pinadali na ang pagmanage ng mga orders sa pagitan ng consumer at merchants! Pwede mo nang i-edit ang order details kung kinakailangan. 

Dati, mae-edit mo lang ang final order price sa drop-off point.  

Ngayon, pwede mo nang ma-edit agad ang order details habang nago-order sa merchant. May matatanggap na notification ang eater kung binago mo ang details ng kanyang order.

TANDAAN

Ugaliing sabihan ang eater bago i-edit ang order items para malaman niya ang mga binago sa kanyang order

Kung may promo code ang original booking, maaring hindi na applicable ang promo pagkatapos ma-edit ang order items. Ipaalam ito agad sa eater. 

Kung i-cancel ng eater ang booking, hindi maapektuhan ang iyong Completion Rate. 

Ang Edit Order Items ay applicable lamang sa mga non-preferred merchant orders kung saan kailangan mo pumila at magbayad sa merchant. Hindi ito applicable sa mga Preferred orders. 

PAANO MAG-EDIT NG ORDER?

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQs)

1. Available ba ang bagong Edit Order Item process sa lahat ng bookings?

  • Ito ay available lamang para sa non-preferred merchants only.
  • HINDI ito applicable para sa mga Preferred Orders ng Cash o Cashless. Para sa mga Preferred Orders, hindi mo maaaring i-edit ang order price kahit nasa drop-off ka na dahil final na ang mga prices galing sa Preferred Merchant.

2. Kailangan ko ba mag-update ng app para makita ang bagong feature na ito? 

  • Oo, kailangan mo mag-update ng app para makapag-edit ng order items. Kung hindi pa updated ang app mo, mababago mo lamang ang total price sa drop-off point, katulad ng dati. 

3. Kung hindi na applicable ang promo code, malalaman ba ng eater?

  • Oo, makakatanggap ng notification ang eater na hindi niya na magagamit ang orihinal na promo code dahil sa mga pagbabago sa order items. Ngunit maliban dito, siguraduhin na i-contact ang eater at sabihin sa kanya ang mga pagbabago. 

4. Paano kung nagbago ang order items pero walang pagbabago sa final order price?

  • Kung walang pagbabago sa final order price pero nagiba ang order items, kailangan mo parin ilagay ang detalye ng pagbabago (ex. From Cheese Fries to BBQ Fries – pero P120 parin ang presyo). Ito ay nagsisilbing patunay o proof ng pagbabago.
  • Ito rin ay hahanapin ng eater mula sa iyo kaya siguradong gawin parin ito para matiyak na klaro ang lahat sa pagitan mo at ng eater.