Menu

Pax No Show (ခရီးသည္မေတြ႔ျခင္း) လုပ္ေဆာင္ခ်က္အား မိတ္ဆက္ျခင္း

ခရီးသည္တစ္ဦးကုိသြားေရာက္ ေခၚေဆာင္တဲ့အခါမွာ မိတ္ေဆြယာဥ္ေမာင္းတုိ႔ ႀကံဳေတြ႔တတ္တဲ့ ျပသနာတစ္ခုျဖစ္တဲ့ ခရီးသည္ကုိ မေတြ႔ရတာ၊ ခရီးသည္ ေပၚမလာတာ စတဲ့ ျပသနာေတြဟာ မိတ္ေဆြတုိ႔ အျမဲ ၾကံဳေနတဲ့ ျပသနာ တစ္ခု ျဖစ္ပါတယ္။ ဒီျပသနာေတြအတြက္ Cancellation Rate ကုိမထိခိုက္ေစပဲ မိတ္ေဆြတုိ႔ကုိယ္တုိင္ ခရီးစဥ္ကုိ ဖ်က္သိမ္းႏုိင္မယ့္ Passenger No Show ဆုိတဲ့ လုပ္ေဆာင္ခ်က္သစ္တစ္ခုနဲ႔ မိတ္ဆက္ေပးခ်င္ပါတယ္။

Passenger No Show လုပ္ေဆာင္ခ်က္ကုိရရွိႏိုင္ဖုိ႔အတြက္ မိတ္ေဆြတို႔အေနနဲ႔ ယာဥ္ေမာင္း App ကုိ ေနာက္ဆံုးထြက္ဗားရွင္းသို႔ Update ျမွင့္တင္ထားဖုိ႔ လုိအပ္ပါတယ္။

လုပ္ေဆာင္ခ်က္ကို ရရွိႏုိင္ဖုိ႔ကေတာ့ အလြန္လြယ္ကူပါတယ္။ အရင္ဆံုး အလုပ္တစ္ခုကုိ စတင္လက္ခံလုိက္ၿပီး၊ မိတ္ေဆြတုိ႔အေနနဲ႔ ခရီးသည္ကုိ သြားႀကိဳရမယ့္ (Pick up point) ကုိသြားေရာက္ရမွာပါ။ Pick Up point ေရာက္တဲ့အခါမွာ “I’ve arrived” ကုိႏွိပ္ရမွာ ျဖစ္ၿပီး System မွအခ်ိန္ကုိ စတင္ေရတြက္သြားမွာပါ။

ေစာင့္ဆိုင္းခ်ိန္ ငါးမိနစ္ျပည့္တဲ့အထိ Passenger ေပၚမလာဘူး၊ Passenger ကုိလည္း ဆက္သြယ္လုိ႔မရခဲ့ဘူးဆုိရင္ေတာ့ မိတ္ေဆြတုိ႔အေနနဲ႔ ပံုမွာျပထားတဲ့အတိုင္း More ကုိႏွိပ္ေပးရမွာပါ။ More ကုိႏွိပ္လုိက္ရင္ ေပၚလာတဲ့အထဲက Cancel ကုိႏွိပ္လိုက္ရင္ Cancel လုပ္ရတဲ့ အေၾကာင္းရင္းေတြ ေပၚလာတာကုိ ေတြ႔ရမွာပါ။

ဒီထဲကမွ “Passenger No Show cancellation rate not affected” ဆိုတဲ့ Tab ကုိေရြးခ်ယ္ၿပီး Ok ႏွိပ္လုိက္တာနဲ႔ ခရီးစဥ္ကုိ Cancel လုပ္လုိက္ၿပီး Cancellation Rate ကုိ ထိခုိက္မွာ မဟုတ္ေၾကာင္း Message ကုိ ရရွိမွာပါ။

ဒါဆုိရင္ေတာ့ မိတ္ေဆြတုိ႔အေနနဲ႔ ခရီးသည္ေပၚမလာတဲ့ ခရီးစဥ္တစ္ခုကုိ Cancellation Rate မထိခုိက္ပဲ Cancel လုပ္ပံုကုိ သိႏုိင္ေလာက္ပါၿပီ။ ဒါေပမယ့္ “Passenger No Show” ဆိုတဲ့ Option ဟာ ေအာက္ပါ အခ်က္ေတြနဲ႔ မကုိက္ညီရင္ ေပၚလာမွာမဟုတ္ပါဘူး။ ဒါေၾကာင့္ ဒီအခ်က္ေတြကုိလည္း မိတ္ေဆြတုိ႔အေနနဲ႔ ေလ့လာထားဖုိ႔ လိုပါတယ္။

“Passenger No Show” Option မေပၚလာႏုိင္သည့္ အခ်က္မ်ား

၁) ေစာင့္ဆုိင္းခ်ိန္ ၅ မိနစ္မျပည့္ေသးျခင္း

မိတ္ေဆြတုိ႔အေနနဲ႔ Pick-up point မွာ ၅မိနစ္ မျပည့္ခင္ Passenger No Show ကုိ ေရြးၿပီး Cancel လုပ္တဲ့အခါမွာ ပံုပါတုိင္း ၅ မိနစ္ျပည့္ေအာင္ေစာင့္ဆုိင္းဖုိ႔ လုိအပ္ေၾကာင္း Message တက္လာမွာ ျဖစ္ပါတယ္။ မိတ္ေဆြအေနနဲ႔ Close သုိ႔မဟုတ္ Contact Passenger ထဲကတစ္ခုကုိ ေရြးခ်ယ္ၿပီး Close ကုိႏွိပ္လုိက္ရင္ ၅မိနစ္ျပည့္ေအာင္ ေစာင့္ဆုိင္းၿပီးမွ Passenger no show ေရြးခ်ယ္မႈနဲ႔ Cancel လုပ္ႏုိင္မွာပါ။

၂) ခရီးသည္သြားႀကိဳရမည့္ေနရာ မေရာက္ခင္ “I’ve Arrived” ကုိႏွိပ္ျခင္း

ေနာက္တစ္ခ်က္အေနနဲ႔ ခရီးသည္ကုိ သြားေရာက္ ႀကိဳဆုိရမယ့္ Pick-up point မေရာက္ခင္ I’ve Arrived’ ကုိ ႏွိပ္လိုက္တာနဲ႔ App ကေန Pick-up point ေရာက္တာ ေသခ်ာရဲ႕လားလုိ႔ ေမးပါလိမ့္မယ္။ “Not Yet” နဲ႔ “Yes” ရွိတဲ့ အထဲက “Yes” ကုိႏွိပ္မိရင္ မိတ္ေဆြအေနနဲ႔ Cancel လုပ္တဲ့အခါ “Passenger no show” ကုိျမင္ရေတာ့မွာမဟုတ္ပါဘူး။ ဒါေၾကာင့္ Pick-up point မေရာက္ခင္ “I’ve Arrived” မွားႏွိပ္မိတဲ့အခါ Not Yet သာႏွိပ္ဖို႔ အႀကံျပဳပါရေစ

၃) “I’ve Arrived” ကုိမႏွိပ္ပဲ Cancel ကုိ တုိက္ရုိက္ႏွိပ္ျခင္း

၄) “Pick-up point” တြင္ “I’ve Arrived” ကုိႏွိပ္ခဲ့ေသာ္လည္း၊ Cancel ႏွိပ္ခ်ိန္တြင္ Pick-up point တြင္ ရွိမေနျခင္း

၅) “Passenger No Show” ကုိ အသံုးျပဳမႈအတြက္ သတ္မွတ္ထားေသာ တစ္ပတ္အတြင္း အႀကိမ္ေရ ၂၀ ထက္ ေက်ာ္လြန္သြားျခင္း

တုိ႔ပဲ ျဖစ္ပါတယ္။

ဒါေၾကာင့္ မိတ္ေဆြတုိ႔အေနနဲ႔ ခရီးသည္ မေပၚလာတဲ့ ခရီးစဥ္ေတြကုိ ဒီအခ်က္ငါးခ်က္ထဲက တစ္ခုခုနဲ႔ မညွိခဲ့ရင္ မိမိရဲ႕ Cancellation Rate မထိခုိက္ပဲ ဖ်က္သိမ္းႏိုင္မွာပါ။

Cancel လုပ္ထားတဲ့ ခရီးစဥ္ကုိ History မွာ “Cancelled: Passenger no-show: rates not affected” ဆုိတဲ့ အေၾကာင္းျပခ်က္နဲ႔ ေတြ႔ႏုိင္မွာ ျဖစ္ပါတယ္။