Người dùng

An tâm người thân di chuyển an toàn với Tài khoản Gia Đình

Tạo Tài khoản Gia Đình

Tải Ứng Dụng

Tổng quan

Grab hiểu rằng bạn sẽ lo lắng về hành trình di chuyển của những người người thân yêu, đặc biệt khi bạn không thể ở bên cạnh họ. Đó là lý do tại sao chúng tôi giới thiệu Tài khoản Gia Đình mới.

Lý do bạn nên dùng Tài khoản Gia Đình

Nhận cập nhật tức thời về các chuyến đi của người thân.

Theo dõi hành trình di chuyển của họ trực tiếp từ ứng dụng của bạn, không cần phải kiểm tra họ mỗi 5 phút.

Trò chuyện trực tiếp với tài xế một cách dễ dàng.

Liên lạc với tài xế qua phần Tin nhắn, đặc biệt trong trường hợp người thân quên bất cứ thứ gì (ví dụ như kính của họ!)

Thanh toán cho các chuyến đi của thành viên gia đình từ một ví tiền.

Nếu người thân của bạn cuối tháng "tình cờ" hết tiền, không sao vì bạn có thể thanh toán cho chuyển đi của họ khi sử dụng Tài khoản Gia Đình.

Cam kết về An toàn của chúng tôi

Bạn có quyền kiểm soát ai có thể nhìn thấy thông tin của mình

Ứng dụng và hệ thống phía máy chủ của chúng tôi sử dụng các khung bảo mật hàng đầu trong ngành để bảo vệ tài khoản người dùng, dữ liệu giao dịch, ví điện tử và các thông tin riêng tư khác.

Mọi giao dịch đều được bảo vệ

Các tính năng của ứng dụng chúng tôi liên tục được củng cố và bảo vệ bởi công nghệ mới nhất và quy trình nghiêm ngặt, vì vậy người dùng có thể làm những gì họ muốn với sự yên tâm.

Trải nghiệm an toàn hơn cho tất cả mọi người

Mọi khách hàng đều được tạo cảm giác an toàn khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi. Grab luôn sẵn sàng để đảm bảo một trải nghiệm mượt mà và an toàn.

Tìm hiểu thêm

Câu hỏi thường gặp

Bạn có thắc mắc, Grab trả lời.

Bạn còn những câu hỏi khác, vui lòng truy cập Trung tâm Trợ giúp.

Tài khoản Gia Đình là gì
Hãy luôn để ý đến hành trình của gia đình bạn mỗi khi họ sử dụng Grab! Với Tài khoản Gia Đình, bạn giờ đây có thể yên tâm biết rằng người thân bạn đang di chuyển an toàn với Grab.
Nhận cập nhật chuyến đi theo thời gian thực và thanh toán cho các chuyến đi của gia đình, tất cả đều tiện lợi ngay trong ứng dụng Grab của bạn.
Ai có thể sử dụng Tài khoản Gia Đình
Tính năng Tài khoản Gia Đình có sẵn cho mọi người mà bạn chỉ định là thành viên gia đình, miễn là bạn đã đủ 18 tuổi trở lên. Bạn có thể thêm tối đa 9 thành viên vào Tài khoản Gia Đình của mình và bắt đầu nhận cập nhật chuyến đi của họ từ ứng dụng Grab của bạn. Tài khoản Gia Đình hiện chỉ có sẵn cho người dùng ở một vài nước, trong đó có Việt Nam.
Làm thế nào để thiết lập và cập nhật Tài khoản Gia Đình của tôi
Để tạo Tài khoản Gia Đình, bạn hãy làm theo các bước dưới đây:
Lưu ý rằng hiện tại, chỉ người dùng Grab tại một số nước mới có thể tạo Tài khoản Gia Đình, trong đó có Việt Nam.
1. Trên màn hình chính của ứng dụng Grab, chọn Tài khoản > Tạo Tài khoản Gia Đình.
2. Đọc và xác nhận đồng ý Điều Khoản Sử Dụng.
3. Chia sẻ danh bạ liên lạc cho Grab và chọn thành viên gia đình từ danh bạ (tối đa 9 thành viên).
Chọn phương thức thanh toán. Phương thức này sẽ được chia sẻ với các thành viên trong gia đình khi họ cần bạn hỗ trợ thanh toán cho các chuyến đi của họ. Sau khi chọn Phương thức thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được thông báo Đã gửi lời mời.
Xin lưu ý rằng mỗi người dùng Grab chỉ có thể tạo một Tài khoản Gia Đình. Nếu bạn đã là thành viên trong một Tài khoản Gia Đình khác, bạn sẽ không thể tạo một Tài khoản Gia Đình riêng biệt.
Làm thế nào để sử dụng Tài khoản Gia Đình của tôi để đặt chuyến đi
Để đặt chuyến đi qua Tài khoản Gia Đình của bạn:
1. Nhập điểm Đón và Điểm Trả.
2. Trên màn hình Hồ sơ, chọn Gia Đình.
Nếu bạn đã tham gia một Tài khoản Gia Đình, nó sẽ được chọn cho bạn theo mặc định.
Cách hoạt động của Chia sẻ vị trí cho Tài khoản Gia Đình
Thoải mái chia sẻ vị trí một cách tiện lợi và Chat Nhóm trực tiếp khi bạn đặt chuyến đi sử dụng Tài khoản Gia Đình. Nếu bạn đã chọn Gia Đình là hồ sơ chuyến đi của mình, vị trí của bạn sẽ được chia sẻ tự động với quản trị viên Tài khoản Gia Đình của bạn.
Quản trị viên Tài khoản Gia Đình sẽ có thể xem tất cả các chuyến đi đang diễn ra và các chuyến đi trước đó của tất cả các thành viên từ trang Hoạt động.
Nếu bạn không thoải mái chia sẻ vị trí chuyến đi của mình với Quản trị viên Tài khoản Gia Đình, vui lòng đặt chuyến đi sử dụng hồ sơ Cá Nhân.
Sự an toàn của bạn quan trọng với chúng tôi, và còn quan trọng hơn với Quản trị viên Tài khoản Gia Đình của bạn. Chúng tôi muốn gia đình bạn yên tâm khi bạn đang di chuyển với Grab, và cách tốt nhất để làm điều đó là họ biết bạn đang ở đâu.
Làm thế nào các thành viên có thể sử dụng phương thức thanh toán mà tôi đã chia sẻ?
Tiến hành đặt như bình thường và đảm bảo đã chọn hồ sơ Gia Đình. Phương thức thanh toán được chia sẻ của Quản trị viên sẽ được chọn theo mặc định. Các thành viên sẽ có thể chuyển đổi sang phương thức thanh toán cá nhân nếu họ không muốn sử dụng phương thức thanh toán được chia sẻ.