Bạn đã biết đến tính năng “Giao Hàng Nhiều Điểm Dừng” của GrabExpress chưa?
Chỉ với 1 lần đặt xe, các bác tài GrabExpress sẽ xuất hiện và chuyển phát 1 lúc nhiều đơn hàng tới các địa điểm theo thứ tự mà bạn đã chọn. Đặc biệt, GrabExpress còn nhận giao hàng tạm ứng (ship COD) với những đơn hàng có giá trị tối đa 500.000đ nữa.
BẢNG GIÁ DỊCH VỤ
CÁC BƯỚC ĐẶT “GIAO HÀNG NHIỀU ĐIỂM DỪNG”
VÌ SAO TÔI NÊN DÙNG TÍNH NĂNG
“GIAO HÀNG NHIỀU ĐIỂM DỪNG”?
 |
Tiết kiệm thời gian Bạn chỉ cần liên hệ với một tài xế duy nhất để thực hiện việc nhận hàng và hàng hóa sẽ được giao ngay đến tay người nhận. |
|
 |
Tiết kiệm chi phí Tối ưu hóa lộ trình vận chuyển để giảm chi phí vận chuyển của bạn. |
|
 |
Đơn giản hóa Giao nhiều đơn hàng chỉ với một lần đặt thay vì phải đặt nhiều lần khác nhau. |
|
 |
Tích điểm thưởng Bạn sẽ được tích điểm để đổi quà trên GrabRewards cho tất cả các đơn hàng của bạn |
|
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Q: Làm thế nào để tôi có thêm nhiều điểm dừng khi đặt giao hàng?
A: Rất đơn giản, bạn chỉ cần nhập đầy đủ thông tin của điểm dừng đầu tiên, tuỳ chọn thêm nhiều điểm dừng sẽ xuất hiện ngay sau đó để bạn thoải mái lựa chọn thêm các điểm dừng khác.
Q: Nếu tôi thêm nhiều điểm dừng, thì tài xế có tối ưu hóa quãng đường cho tôi và đảm bảo đơn hàng được giao một cách hiệu quả nhất không?
A: Tài xế sẽ giao hàng theo sự sắp xếp của bạn khi bạn đặt hàng.
Q: Dịch vụ giao hàng nhiều điểm dừng có được cam kết sẽ giao hàng trong ngày hoặc trong 3 giờ không?
A: Dịch vụ giao hàng nhiều điểm dừng không cam kết về thời gian giao hàng, nhưng bạn có thể yên tâm vì tài xế luôn cố gắng giao hàng càng sớm càng tốt. Mỗi khi có yêu cầu giao hàng từ bạn, tài xế được chọn sẽ đến nhận hàng ngay lập tức và gửi hàng đến các điểm bạn yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
Cũng xin lưu ý rằng: Nếu bạn có nhiều điểm dừng trong một lần đặt và các điểm dừng này ở cách xa nhau, thì tài xế phải mất thêm một ít thời gian để đến được điểm giao hàng cuối cùng trên đơn hàng của bạn.
Q: Làm thế nào để tính chi phí cho dịch vụ giao hàng nhiều điểm dừng?
A: Mức phí sẽ được tính dựa trên từng km (như giao hàng bình thường) + chi phí cố định cho mỗi điểm nhận hàng
Q: Tôi có thể sử dụng mã ưu đãi khi sử dụng dịch vụ giao hàng nhiều điểm dừng không?
A: Hiện tại bạn chưa thể sử dụng mã ưu đãi cho dịch vụ giao hàng nhiều điểm dừng. Chúng tôi đang cố gắng hoàn thiện sớm nhất có thể
Q: Tôi có thể hủy bỏ khi đã chọn giao hàng nhiều điểm dừng hoặc giảm bớt số điểm dừng sau khi đã đặt giao hàng không?
A: Bạn không thể hủy các điểm dừng sau khi đã hoàn thành việc đặt chuyến. Tuy nhiên, bạn có thể hủy chuyến trước khi tài xế đến nhận hàng.
Ngoài ra, bạn có thể đề nghị tài xế hủy một số điểm dừng nhất định trong lúc họ nhận hàng từ bạn. Phí vận chuyển sẽ được cập nhật trên ứng dụng với những điểm dừng đã được hủy bỏ.
