Menu Driver Sign-Up

Bí kíp di chuyển an toàn cùng Grab

Các bạn biết không, đã KHÔNG có bất kỳ tai nạn nghiêm trọng nào xảy ra trên toàn bộ chuyến xe Grab trong dịp Tết Kỷ Hợi. Xin cảm ơn các đối tác tài xế Grab đã lái xe cẩn thận và nỗ lực mang đến những hành trình an toàn cho hành khách suốt những ngày Tết vừa qua.

Với Grab, chúng tôi đặt sự an toàn của người dùng là ưu tiên hàng đầu và luôn nỗ lực để An toàn hơn mỗi ngày #Safereveryday. Không chỉ trong dịp Tết mà suốt cả 365 ngày trong năm. Chính vì thế, chúng tôi gửi đến bạn bộ “bí kíp đi lại an toàn” như bên dưới, để các bạn luôn an tâm khi di chuyển cùng Grab.

Bí kíp 1

Không nên bắt xe trực tiếp ngoài đường, trừ khi tài xế đồng ý kết nối với bạn qua GrabNow. Hãy đặt xe thông qua ứng dụng để chắc chắn thông tin tài xế của bạn đã được xác minh và được đảm bảo quyền lợi trong chuyến đi của mình, bao gồm cả bảo hiểm tai nạn cho cả đối tác tài xế và khách hàng với mức bảo hiểm tối đa lên đến 100 triệu đồng/người.

Bí kíp 2

Nhấn phím S.O.S/Emergency trên màn hình ứng dụng Grab để kết nối ngay với Cảnh sát 113 trong trường hợp bạn cần được hỗ trợ khẩn cấp, hoặc lập tức gửi thông báo đến 3 số điện thoại liên lạc khẩn cấp của người thân trong trường hợp xảy ra sự cố trong chuyến xe.

Bí kíp 3

Nên ngồi ở hàng ghế sau trong trường hợp bạn di chuyển một mình. Nhớ cài chặt dây an toàn khi đi GrabCar và thắt chặt dây mũ bảo hiểm khi đi GrabBike để được bảo vệ hiệu quả nhất khi di chuyển bạn nhé!

Bí kíp 4

Đứng đợi xe ở vị trí an toàn và đừng quên quan sát xung quanh khi lên/ xuống xe. Ngoài ra, khi lên xe, bạn hãy dành ít giây quan sát để biết các nút bấm cửa/ khóa cửa, mở kính xe ở đâu… phòng trường hợp cần rời khỏi xe.

Bí kíp 5

Kiểm tra kỹ biển số xe và hình ảnh tài xế để đảm bảo bạn lên đúng xe, gặp đúng tài xế mình đã đặt trên ứng dụng Grab.

Bí kíp 6

Sử dụng tính năng ShareMyRide/Chia sẻ hành trình để người thân có thể theo dõi hành trình của bạn theo thời gian thực.

Trong trường hợp cần hỗ trợ hoặc phản hồi về chất lượng chuyến xe hoặc ứng xử của tài xế, bạn vui lòng liên hệ với Grab qua một trong các hình thức sau:

  1. Gọi đến hotline 24/7 +84 28 7108 7108
  2. Sử dụng mục Help Centre/ Trợ giúp trong ứng dụng, Grab sẽ liên lạc lại với bạn qua số điện thoại và email đã đăng ký với Grab
  3. Nhắn tin (inbox) qua fanpage Grab

Chúc bạn những hành trình vui vẻ và an tâm cùng Grab.