Đối tác thân mến,
Nhằm mang tới sự thuận tiện và linh hoạt hơn cho cả Khách hàng và Đối tác, từ 04/02/2020, Grab chính thức ra mắt tính năng Thay Đổi Điểm Đón, cho phép Khách hàng thay đổi điểm đón một lần duy nhất ngay sau khi đặt xe.
THÔNG TIN CHUNG
- Tính năng Thay Đổi Điểm Đón giúp Khách hàng có thể thay đổi điểm đón ngay sau khi đặt xe. Tuy nhiên, với mỗi chuyến đi, Khách hàng chỉ có thể thay đổi điểm đón MỘT LẦN DUY NHẤT.
- Khách hàng sẽ không thể thay đổi điểm đón trong trường hợp:
- Chuyến xe Nhiều Điểm Dừng
- Điểm đón mới cách quá xa điểm đón ban đầu
- Đối tác đã tới gần điểm điểm đón ban đầu
TÍNH NĂNG THAY ĐỔI ĐIỂM ĐÓN HOẠT ĐỘNG NHƯ THẾ NÀO?
Đối tác vui lòng tham khảo ví dụ minh hoạ dưới đây để tham khảo quy trình hoạt động của tính năng Thay Đổi Điểm Đón:
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Nếu có thắc mắc hoặc cần tư vấn, Đối tác vui lòng gửi phản hồi thông qua tính năng Hỗ trợ được tích hợp ngay trên ứng dụng tài xế.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab
