Bạn thân mến,
Với mục đích hỗ trợ Đối tác hoạt động tích cực và mang đến những chuyến xe an toàn cho khách hàng, Grab xin thông báo chương trình thưởng tháng 02 dành cho Đối tác GrabTaxi như sau:
NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
1. THỜI GIAN – ĐỐI TƯỢNG
- Thời gian xét thưởng: Từ 15/02/2020 – 29/02/2020
- Đối tượng: Tất cả các Đối Tác GrabTaxi khu vực:
- Hải Phòng
- Lâm Đồng
- Cần Thơ (chỉ áp dụng cho Taxi Mê Kông)
- Vũng Tàu
2. ĐIỀU KIỆN CHƯƠNG TRÌNH
- Là Đối tác GrabTaxi đang hoạt động tại các khu vực nêu trên
- Đạt tỷ lệ chấp nhận chuyến >= 65% và tỷ lệ hủy chuyến <= 25%
- Không vi phạm Quy tắc ứng xử, gian lận trong thời gian diễn ra chương trình.
- Đạt số cuốc xe cao nhất theo số lượng giải thưởng theo mỗi địa điểm.
(Đối với khu vực Cần Thơ sẽ tính cuốc xe gồm dịch vụ GrabTaxi và JustGrab)
LƯU Ý
-
- Chương trình này không là một nghĩa vụ hứa thưởng của Grab và là đặc quyền của Grab, Grab có toàn quyền trong việc quyết định mức thưởng cuối cùng và sẽ không xem xét yêu cầu khiếu nại. Nếu Đối tác Grab không đồng ý với điều kiện thưởng thì có thể gọi bộ phận chăm sóc đối tác để từ chối tham gia chương trình.
- Chương trình dựa trên dữ liệu về tọa độ của bên thứ ba, Grab không chịu trách nhiệm về độ chính xác của dữ liệu này.
- Thời gian phát sinh cuốc xe là thời gian để tính cuốc xe nằm trong khung giờ tính thưởng.
- Tỷ lệ chấp nhận chuyến là Tổng số chuyến xe được đối tác bấm chấp nhận trong ngày / Tổng số chuyến xe được hiển thị trên màn hình điện thoại của đối tác trong ngày.
- Tỷ lệ hủy chuyến là (Tổng số chuyến xe bị đối tác bấm hủy + đối tác yêu cầu khách hàng hủy)/ Tổng số chuyến xe mà đối tác đã được chỉ định.
- Tỷ lệ chấp nhận chuyến và tỷ lệ hủy chuyến được tính theo thời gian diễn ra chương trình. Các tỷ lệ hiển thị ở màn hình chính trên ứng dụng của đối tác sẽ không phải là tỷ lệ dùng để tính thưởng.
- Các hình thức lợi dụng chương trình thưởng để trục lợi như tự tạo cuốc, hoàn thành cuốc mà không chở khách, chiêu dụ khách đi xe ngoài, hoặc các hành vi vi phạm nguyên tắc ứng xử v.v sẽ dẫn đến việc bị cắt thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Thông tin về chương trình thưởng này được công bố trên Blog đối tác hoặc trên ứng dụng Grab Driver.
- Grab tiến hành chuyển thưởng vào ví dưới của Đối tác trong vòng 10 (mười) ngày khi kết thúc thời gian xét thưởng.
- Grab từ chối trao thưởng cho Đối tác nếu bị khóa tài khoản vĩnh viễn trước thời gian chuyển thưởng.
- Trong trường hợp số cuốc xe trùng nhau sẽ tiếp tục xét điều kiện phụ theo thứ tự: (i) Tỷ lệ chấp nhận chuyến, (ii) Tỷ lệ hủy chuyến, (iii) Tỷ lệ sao gần nhất.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab!
