Quý Đối tác thân mến,
Từ ngày 07/09/2020, Grab triển khai tính năng Chủ động cập nhật hồ sơ giúp Đối tác có nhu cầu dễ dàng cập nhật hồ sơ cá nhân nhanh chóng từ bất cứ đâu thông qua ứng dụng GrabDriver!
LƯU Ý: Mọi hồ sơ CMND/CCCD và Bằng lái xe Đối tác đã nộp trước đây vẫn được Grab ghi nhận và lưu trữ đầy đủ. Đối tác KHÔNG cần phải cập nhật lại nếu không có nhu cầu thay đổi các giấy tờ trên.
HƯỚNG DẪN CHỦ ĐỘNG CẬP NHẬT HỒ SƠ
Trong vòng 48h kể từ khi hoàn tất việc gửi yêu cầu cập nhật hồ sơ, Đối tác sẽ nhận được tin nhắn thông báo trên ứng dụng GrabDriver với tựa đề:
- Hồ sơ cá nhân bạn cần thay đổi đã được phê duyệt: Hồ sơ của Đối tác đã được cập nhật thành công và không cần làm thêm bất cứ thao tác nào!
- Hồ sơ cá nhân bạn cần thay đổi đã bị từ chối: Đối tác vui lòng quay lại phần Chỉnh sửa tài khoản > Hồ sơ cá nhân để xem rõ lý do.
LƯU Ý:
- Tính năng Chủ động cập nhật hồ sơ hiện chỉ đang áp dụng với 2 loại giấy tờ: CMND/CCCD và Bằng lái xe. Các loại giấy tờ khác sẽ được Grab triển khai thêm trong tương lai!
- Đối tác hãy thường xuyên kiểm tra và cập nhật ứng dụng GrabDriver lên phiên bản mới nhất để được sử dụng tính năng này.
Nếu có thắc mắc hoặc cần tư vấn, Đối tác vui lòng gửi phản hồi về Grab thông qua tính năng Trợ Giúp được tích hợp ngay trên ứng dụng GrabDriver.
Mến chúc Đối tác luôn hoạt động hiệu quả và an toàn!
Trân trọng,
Đội ngũ Grab
