Quý Đối tác thân mến,
Từ 22/01/2020, Đối tác vui lòng lưu ý TUYỆT ĐỐI KHÔNG GIAO các mặt hàng trong danh sách dưới đây:
LƯU Ý: chỉ các đơn hàng có người gửi là công ty ĐƯỢC PHÉP giao các mặt hàng thực phẩm tươi sống được bảo quản và đóng gói cẩn thận.
Trường hợp giao không thành công các đơn hàng có người gửi là công ty, Đối tác vui lòng mang trả hàng cho người gửi để nhận lại tiền ứng (nếu có).
Nếu bị yêu cầu giao hàng cấm, Đối tác vui lòng huỷ cuốc theo hướng dẫn sau để không ảnh hưởng tỷ lệ:
- GrabExpress Trong Ngày, Giao Hàng Công Ty, Giao Hàng Công Ty – COD, Giao Hàng Nhiều Điểm: Huỷ cuốc với lý do “Người gửi không đáng tin cậy/đơn hàng giả”
- Các dịch vụ/tính năng GrabExpress khác: Đối tác vui lòng chờ 5 phút tại điểm nhận hàng, huỷ với Lý do khác và điền rõ lý do huỷ do được yêu cầu giao hàng cấm
Mọi thắc mắc, Đối tác vui lòng liên hệ mục Hỗ Trợ để được giải đáp.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab
