GrabExpress | Cập nhật một số thông tin hiển thị trong chuyến xe GrabExpress từ ngày 29/3/2023

Quý Đối tác thân mến,

 

Nhằm phản ánh chính xác hơn các thao tác khi Đối tác thực hiện chuyến xe GrabExpress, từ ngày 29/3/2023, Grab sẽ tiến hành cập nhật/ thay đổi nội dung khi Đối tác thực hiện chuyến xe GrabExpress. Cụ thể như sau:

  • Thời gian áp dụng: Từ ngày 29/3/2023

  • Dịch vụ cập nhật: Toàn bộ dịch vụ GrabExpress

  • Khu vực áp dụng: Toàn quốc

 

CHI TIẾT CẬP NHẬT

Một số thông tin chi tiết trong quá trình thực hiện chuyến xe sẽ được cập nhật:

CẬP NHẬT MỚI

Từ ngày 29/3/2023

Báo cáo sự cố

➨  Không thể giao

Hoàn tất cuốc xe

➨  Cập nhật cuốc xe

Bạn trả hàng về lại cho ai?

➨  Cập nhật tình trạng đơn hàng

Người gửi

➨  Trả về cho người gửi

Người nhận

(Trả về cho người nhận)

➨  Giao lại cho người nhận

Grab

➨  Trả về cho Grab

GIAO DIỆN CHI TIẾT SAU KHI CẬP NHẬT:

  1. Không thể giao

2. Cập nhật cuốc xe

3. Cập nhật tình trạng đơn hàng, Trả về cho người gửi, Giao lại cho người nhận, Trả về cho Grab

Lưu ý:

  • Thay đổi này không ảnh hưởng đến thao tác khi thực hiện chuyến xe GrabExpress.

  • Để được trải nghiệm thông tin cập nhật bên trên, Đối tác vui lòng cập nhật phiên bản ứng dụng Grab Driver tối thiểu:

    • IOS: 1.261.0

    • Android: 5.274.0

    • Đối tác tham khảo hướng dẫn cập nhật phiên bản ứng dụng Grab Driver TẠI ĐÂY

 

Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp hoặc sử dụng tính năng Gọi đến Grab trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.

 

Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.

 

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.

Các bài viết liên quan:

  1. Hướng dẫn cập nhật phiên bản ứng dụng Grab Driver