Quý Đối tác thân mến,
Nhằm phản ánh chính xác hơn các thao tác khi Đối tác thực hiện chuyến xe GrabExpress, từ ngày 29/3/2023, Grab sẽ tiến hành cập nhật/ thay đổi nội dung khi Đối tác thực hiện chuyến xe GrabExpress. Cụ thể như sau:
-
Thời gian áp dụng: Từ ngày 29/3/2023
-
Dịch vụ cập nhật: Toàn bộ dịch vụ GrabExpress
-
Khu vực áp dụng: Toàn quốc
CHI TIẾT CẬP NHẬT
Một số thông tin chi tiết trong quá trình thực hiện chuyến xe sẽ được cập nhật:
Cũ |
CẬP NHẬT MỚI Từ ngày 29/3/2023 |
Báo cáo sự cố |
➨ Không thể giao |
Hoàn tất cuốc xe |
➨ Cập nhật cuốc xe |
Bạn trả hàng về lại cho ai? |
➨ Cập nhật tình trạng đơn hàng |
Người gửi |
➨ Trả về cho người gửi |
Người nhận (Trả về cho người nhận) |
➨ Giao lại cho người nhận |
Grab |
➨ Trả về cho Grab |
GIAO DIỆN CHI TIẾT SAU KHI CẬP NHẬT:
-
Không thể giao

2. Cập nhật cuốc xe

3. Cập nhật tình trạng đơn hàng, Trả về cho người gửi, Giao lại cho người nhận, Trả về cho Grab

Lưu ý:
-
Thay đổi này không ảnh hưởng đến thao tác khi thực hiện chuyến xe GrabExpress.
-
Để được trải nghiệm thông tin cập nhật bên trên, Đối tác vui lòng cập nhật phiên bản ứng dụng Grab Driver tối thiểu:
-
IOS: 1.261.0
-
Android: 5.274.0
-
Đối tác tham khảo hướng dẫn cập nhật phiên bản ứng dụng Grab Driver TẠI ĐÂY
-
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp hoặc sử dụng tính năng Gọi đến Grab trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
Các bài viết liên quan: