Quý Đối tác thân mến,
Từ ngày 04/02/2021, GrabExpress sẽ cập nhật hạn mức thu hồi khoản COD thuộc tính năng Giao Hàng Công Ty khi Đối tác thực hiện các chuyến xe có khoản COD (thu hộ).
CHI TIẾT THAY ĐỔI ÁP DỤNG TỪ 04/02/2021
Với mỗi cuốc xe Giao Hàng Công Ty có Tổng tất cả các khoản COD phải thu từ Khách hàng <=500.000đ, hệ thống sẽ tự động khấu trừ Ví Trên để thu hồi khoản COD.
Lưu ý:
- Trường hợp cuốc xe có Tổng tất cả các khoản COD phải thu <=500.000đ, hệ thống sẽ tiến hành trừ Ví trên ngay tại thời điểm Đối tác thao tác “Tôi đã nhận hàng” tại điểm lấy hàng.
- Trường hợp số dư Ví trên không đủ để thu hồi khoản COD, hệ thống sẽ tự động chuyển tiền từ Ví dưới lên Ví trên để thu hồi khoản tiền này. Đối tác lưu ý duy trì số dư ví để tránh quá trình hoạt động gián đoạn.
- Trường hợp phát sinh đơn hàng COD giao không thành công, hệ thống sẽ hoàn lại số tiền tương ứng vào Ví trên ngay sau khi Đối tác hoàn hàng thành công cho Người gửi.
- Hạn mức thu hồi khoản COD có thể thay đổi theo thời gian. Grab sẽ tiến hành cập nhật đến Đối tác ngay khi có thông báo mới.
ĐẶC BIỆT: Từ ngày 04/02 – 14/02/2021, GrabExpress triển khai chương trình thưởng thuộc tính năng Giao Hàng Công Ty với mong muốn hỗ trợ Đối tác hoạt động Tết Nguyên Đán:
CHƯƠNG TRÌNH HOÀN PHÍ GIAO DỊCH PAYOO
Nhằm hỗ trợ Đối tác nạp tiền Ví Trên trong ngày Thứ Bảy & Chủ Nhật để nộp lại khoản COD cùng ngày nhận được SMS thông báo, GrabExpress tiếp tục triển khai chương trình hoàn phí giao dịch Payoo vào Thứ Bảy & Chủ Nhật (mỗi tuần) đến Đối tác.
Lưu ý:
- Đối tác KHÔNG CẦN thực hiện thao tác báo cáo sau khi nạp tiền Ví Trên qua Payoo, GrabExpress sẽ TỰ ĐỘNG hoàn lại khoản phí giao dịch Payoo với những Đối tác thỏa mãn điều kiện áp dụng chương trình.
- Mức phí giao dịch Payoo TỐI ĐA hoàn lại cho Đối tác sẽ được tính dựa trên khoản COD Đối tác cần nộp trong ngày nhận SMS thông báo.
Mọi thắc mắc, Đối tác vui lòng gửi về mục Trợ Giúp để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
