Quý Đối tác thân mến,
Với mong muốn đáp ứng nhu cầu di chuyển của hành khách, từ đó mang đến thêm cơ hội thu nhập cho Đối tác, từ ngày 28/6/2022, Grab chính thức triển khai dịch vụ GrabCar. Thông tin chi tiết như sau:
Thời gian triển khai: Từ ngày 28/6/2022 đến khi có thông báo mới
Khu vực triển khai: Đắk Lắk
Dịch vụ triển khai: GrabCar 4 chỗ và GrabCar 7 chỗ
GIÁ CƯỚC DỊCH VỤ
GrabCar 4 chỗ | GrabCar 7 chỗ | |
Giá tối thiểu (2km đầu) | 27.500đ | 34.000đ |
Giá mỗi km tiếp theo | 11.000đ/km | 14.600đ/km |
*Giá thời gian di chuyển (tính sau 2km đầu tiên) | 340đ/phút | 330đ/phút |
*Thời gian di chuyển được tự động tính theo thời gian ước lượng bởi hệ thống trước mỗi chuyến xe.
Cước phí trên CHƯA bao gồm:
Lệ phí cầu đường và phụ phí phát sinh (nếu có).
Phụ phí thêm điểm dừng 10.000đ (tối đa 02 điểm dừng trong suốt chuyến đi).
Phụ phí thay đổi điểm đến sẽ được áp dụng như sau: 15.000đ + giá cước mỗi km tiếp theo (trong phạm vi 5km, tối đa 1 lần thay đổi). Tìm hiểu thêm tại ĐÂY
Phụ phí đêm 10.000đ sẽ được áp dụng khi di chuyển trong khung giờ từ 22h00 – 05h59 sáng.
Phí nền tảng 2.000đ được áp dụng trực tiếp trên mỗi chuyến xe (Phí nền tảng không ảnh hưởng đến thu nhập của Đối tác. Tìm hiểu thêm tại ĐÂY
LƯU Ý:
Trong trường hợp hành khách quyết định xuống xe trước khi đến điểm đến đã đặt trên ứng dụng, hành khách vẫn sẽ thanh toán đủ 100% cước phí chuyến xe đã đặt từ đầu.
Áp dụng biểu giá linh động khi nhu cầu tăng cao dựa theo khu vực và thời điểm trong ngày.
Đối tác KHÔNG được thao tác HOÀN THÀNH chuyến xe trước khi vận chuyển hành khách đến điểm đến để đảm bảo quyền lợi về gói Bảo hiểm trách nhiệm dân sự tự nguyện xuyên suốt lộ trình của chuyến xe.
Tuân thủ quy tắc 5K của Bộ Y tế và hướng dẫn của chính quyền địa phương tại khu vực Đối tác hoạt động.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, Đối tác vui lòng gửi phản hồi thông qua tính năng Hỗ trợ trực tuyến được tích hợp ngay trên Ứng dụng Grab Driver.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
CÂU HỎI | TRẢ LỜI |
Giá cước chuyến xe của dịch vụ GrabCar sẽ được tính như thế nào? | Giá cước chuyến xe của dịch vụ GrabCar sẽ được hệ thống tính toán theo giá cước cơ bản và các phụ phí đã công bố, giá cước được giữ cố định trong toàn bộ hành trình mà hành khách đã đặt trên ứng dụng Grab và được hiển thị tại màn hình tổng cộng cuối chuyến xe. |
Nếu hành khách đặt GrabCar và phát sinh thay đổi lộ trình, tôi sẽ xử lý như thế nào? | Trong trường hợp hành khách phát sinh đi thêm điểm đến, và đoạn đường phát sinh thêm dưới 5km (ngoài 2 điểm đã đặt trên ứng dụng), Đối tác thu thêm tối đa 10.000đ/điểm dừng phát sinh, áp dụng tối đa cho 2 điểm dừng. Trường hợp hành khách thay đổi lộ trình xa hơn 5km, Đối tác hướng dẫn hành khách đặt lại chuyến xe mới. |
Tỷ lệ hoàn thành tính như thế nào? | Tỷ lệ hoàn thành được tính bằng tổng số chuyến xe Đối tác chấp nhận/ Tổng chuyến xe phát về ứng dụng cho Đối tác. |
Tỷ lệ huỷ chuyến xe tính như thế nào? | Tỷ lệ huỷ được tính bằng tổng chuyến xe Đối tác huỷ/ Tổng chuyến xe Đối tác bấm chấp nhận. |