GrabCar | Triển khai dịch vụ GrabCar tại tỉnh Hải Dương từ ngày 27/7/2023

 

Quý Đối tác thân mến,

 

Nhằm đáp ứng nhu cầu di chuyển của hành khách, từ đó mang đến thêm cơ hội thu nhập cho Đối tác, từ ngày 27/7/2023, Grab chính thức triển khai dịch vụ GrabCar 4 chỗ . Thông tin chi tiết như sau:

  • Thời gian triển khai: Từ ngày 27/7/2023

  • Khu vực triển khai: Tỉnh Hải Dương

  • Dịch vụ triển khai: GrabCar 4 chỗ

LƯU Ý:

 

  • Cước phí chưa bao gồm lệ phí cầu đường, phí sân bay và các loại phụ phí khác (nếu có). Đối tác vui lòng thu đúng giá cước hiển thị trên biên nhận sau khi nhập phí/ phụ phí cuốc xe. TUYỆT ĐỐI KHÔNG thu thêm tiền của hành khách. Tìm hiểu thêm các phí và phụ phí tại đường dẫn NÀY.

  • Trong trường hợp hành khách quyết định xuống xe trước khi đến điểm đến đã đặt trên ứng dụng, 100% cước phí chuyến xe sẽ được áp dụng.

  • Áp dụng biểu giá linh động khi nhu cầu tăng cao dựa theo khu vực và thời điểm trong ngày.

  • Đối tác không được thao tác hoàn thành chuyến xe trước khi vận chuyển hành khách đến điểm đến để đảm bảo quyền lợi về gói Bảo hiểm trách nhiệm dân sự tự nguyện xuyên suốt lộ trình của chuyến xe.

  • Theo quy định hiện hành, trong các chuyến xe GrabCar:

    • Đối tác không thực hiện chuyên chở hàng hóa, động vật sống.

    • Đối tác không chở số người quá quy định.

    • Đối tác phải thắt dây an toàn trong suốt chuyến xe.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, Đối tác vui lòng gửi phản hồi thông qua tính năng Hỗ trợ trực tuyến được tích hợp ngay trên Ứng dụng Grab Driver.

Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.

 

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

CÂU HỎI

TRẢ LỜI

Nếu hành khách đang trong chuyến xe và phát sinh thay đổi lộ trình, tôi sẽ xử lý như thế nào?

Trong trường hợp hành khách phát sinh thay đổi lộ trình chuyến xe, Đối tác vui lòng hướng dẫn hành khách sử dụng tính năng “Thay đổi điểm đến” và thông báo rõ về việc giá cước chuyến xe sẽ được cập nhật lại, đồng thời sẽ cộng thêm phụ phí thay đổi điểm đến.

Trường hợp hành khách từ chối sử dụng tính năng “Thay đổi điểm đến”, Đối tác liên hệ tổng đài Grab để được hỗ trợ.