Grab 2 bánh | Thông báo chính sách hoạt động mới

Câu hỏi

Trả lời

Làm sao để kích hoạt các dịch vụ và điều kiện tham gia dịch vụ là gì?

Đối tác cần đáp ứng các điều kiện sau đây để kích hoạt dịch vụ: 

• Hoàn thành các bài học của từng dịch vụ.

• Bổ sung đầy đủ hồ sơ, đồng phục, yêu cầu ký quỹ của các loại dịch vụ (nếu có).

Chính sách về hồ sơ, đồng phục và ký quỹ hiện tại chưa có cập nhật mới. Vì vậy Đối tác vẫn tiếp tục hoạt động và được áp dụng theo chính sách hiện tại. Grab sẽ có thông báo đến Quý Đối tác khi có cập nhật mới.

Tôi có cần hoàn thành bài học và trang bị đồng phục của tất cả các loại hình dịch vụ không?

Tùy vào nhu cầu hoạt động của Đối tác. Đối tác chỉ cần đáp ứng và hoàn thành các điều kiện mà dịch vụ yêu cầu sẽ được kích hoạt dịch vụ.

Khi tôi đáp ứng đủ các điều kiện cần rồi thì bao lâu tôi mới được kích hoạt dịch vụ?

Sau khi đáp ứng đủ các điều kiện cần. Tùy từng loại dịch vụ, trong hoặc sau 24h đến 48h làm việc, dịch vụ sẽ được kích hoạt trên tài khoản Grab Driver của Đối tác.

Một số dịch vụ tôi không mong muốn hoạt động thì tôi có thể hủy như thế nào?

Để tạm tắt dịch vụ, Đối tác vui lòng truy cập ứng dụng Grab Driver > Cài đặt > Loại dịch vụ > Nhấn tắt dịch vụ 

Số tiền ký quỹ hiện tại của tôi sẽ được cập nhật như thế nào?

Chính sách về ký quỹ hiện tại chưa có cập nhật mới. Vì vậy Đối tác vẫn tiếp tục hoạt động và được áp dụng theo chính sách ký quỹ hiện tại. Grab sẽ có thông báo đến Quý Đối tác khi có cập nhật mới.

Khi áp dụng chính sách mới này, tôi có được tham gia các chương trình thưởng mà Grab đang triển khai không?

Có. Đối tác vẫn được tham gia các chương trình thưởng dành riêng cho từng loại dịch vụ mà Grab đang triển khai (ngoại trừ các chương trình thưởng dành cho Đối tác Tài xế mới).

Tôi đang hoạt động xe máy điện thì có được tham gia toàn bộ các dịch vụ Grab đang triển khai dành cho Đối tác 2 bánh không?

Xe 2 bánh điện chỉ được chạy các dịch vụ GrabFood, GrabMart, GrabExpress, không áp dụng cho dịch vụ GrabBike. Ngoại trừ những dòng xe sau:

• Dat.Bike Quantum

• Selex Camel

• Selex Camel 2

• Dat.Bike Quantum S1

• Dat.Bike Quantum S2

• Dat.Bike Quantum S3