Quý Đối tác thân mến,
Để giúp Đối tác có cơ hội nhận nhiều cuốc xe, qua đó gia tăng cơ hội thu nhập, Grab triển khai thử nghiệm tính năng “Thông báo cơ hội nhận cuốc”. Thông tin cụ thể như sau:
Thời gian triển khai: Từ ngày 19/9/2024 đến khi có thông báo mới.
Đối tượng và dịch vụ áp dụng: Đối tác đang hoạt động dịch vụ GrabCar tại khu vực triển khai.
Khu vực triển khai: Bình Dương, Đồng Nai.
LỢI ÍCH CỦA TÍNH NĂNG
Tính năng Thông báo cơ hội nhận cuốc giúp Đối tác Tài xế tăng thêm cơ hội nhận cuốc xe, linh hoạt hơn trong việc lựa chọn các cuốc xe để có cơ hội gia tăng thu nhập.
CHI TIẾT TÍNH NĂNG
Thông báo cơ hội nhận cuốc được gửi đồng thời đến nhiều Đối tác Tài xế đang ở cách điểm đón một khoảng cách nhất định nằm ngoài khoảng cách quét cuốc xe. Khi nhận được thông báo, Đối tác có thể chọn “Tôi muốn nhận cuốc này” để có cơ hội nhận được cuốc xe hoặc nhấn 🅧 để bỏ qua. Cụ thể tính năng hiển thị như sau:
Lưu ý chung:
Thông báo này sẽ được gửi đến đồng thời cho nhiều Đối tác Tài xế thỏa điều kiện, hệ thống sẽ tự động chọn 01 Đối tác phù hợp nhất. Do đó, khi nhấn chọn “Tôi muốn nhận cuốc này”, Đối tác sẽ gia tăng cơ hội nhận cuốc nhưng không chắc chắn sẽ nhận được cuốc xe.
Bỏ qua cuốc xe từ tính năng “Thông báo cơ hội nhận cuốc” sẽ không ảnh hưởng đến Tỷ lệ nhận cuốc & hủy cuốc .
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn cùng Grab!
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
CÂU HỎI | TRẢ LỜI |
Sau khi chọn “Tôi muốn nhận cuốc này”, tôi phải chờ trong bao lâu để biết mình có được nhận cuốc hay không? | Đối tác sẽ chờ trong 5 giây để nhận được thông báo rằng mình có nhận được cuốc xe hay không. |
Tôi đang hoạt động tại TP. Hồ Chí Minh, khi tôi di chuyển đến Đồng Nai, Bình Dương thì tính năng này có được kích hoạt không? | Có. Tính năng này sẽ được tự động kích hoạt khi Đối tác di chuyển đến Đồng Nai, Bình Dương. |
Trong trường hợp tôi bỏ trôi thông báo này thì như thế nào? | Trong trường hợp bỏ trôi thông báo, sau một khoảng thời gian nhất định, hệ thống sẽ tự động bỏ qua và không tiến hành phân cuốc xe này đến Đối tác. |
Làm thế nào để thao tác tắt tính năng “Thông báo cơ hội nhận cuốc”? | Sau 3 lần nhấn 🅧 từ chối liên tiếp, Đối tác sẽ nhận được thông báo về việc có muốn tắt tính năng này hay không, Đối tác có thể chọn một trong các thời gian tắt như hình bên dưới. |