Quý Đối tác thân mến,
Đồng hành và thấu hiểu những khó khăn của Đối tác khi hoạt động trong tình hình phức tạp của dịch COVID-19, từ ngày 01/06/2021, Grab tạm thời triển khai thêm lý do hủy “Chuyến xe đặt tại khu vực cách ly” được áp dụng trong trường hợp điểm đón và/ hoặc điểm trả hành khách nằm trong khu vực cách ly theo thông báo của Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP.HCM (HCDC). Việc hủy chuyến với lý do này sẽ KHÔNG ẢNH HƯỞNG đến tỷ lệ hủy của Đối tác.
Khu vực áp dụng: Toàn Quốc
Lưu ý:
- Lý do hủy “Chuyến xe đặt tại khu vực cách ly” chỉ áp dụng tại thời điểm hiện tại, sẽ ngừng triển khai khi có thông báo mới.
- Đối tác tuyệt đối không lạm dụng và chọn sai lý do hủy vì Grab sẽ thực hiện kiểm tra và sẽ có các biện pháp xử lý theo Bộ QTUX trong trường hợp Đối tác vi phạm.
Với sự hỗ trợ này, Grab rất mong Đối tác an tâm và tiếp tục hoạt động. Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
