Quý Đối tác thân mến,
Cảm ơn quý Đối tác luôn tận tâm cùng cộng đồng phòng chống dịch Covid-19. Nhằm mang đến cho Đối tác sự hỗ trợ an toàn & hiệu quả, đồng thời, tuân thủ quy định về việc hạn chế tập trung đông người để phòng ngừa dịch bệnh, từ ngày 04/6/2021, Grab tạm ngừng hỗ trợ trực tiếp tại các điểm hỗ trợ Grab ở các địa chỉ sau:
Grab sẽ hỗ trợ Đối tác bằng hình thức trực tuyến đối với các vấn đề sau:
Mua đồng phục Grab:
- Đối tác truy cập link tại ĐÂY, điền đầy đủ thông tin và chọn mục Hỗ trợ đồng phục.
- Grab sẽ liên hệ xác nhận thông tin và xin thông tin kích cỡ phù hợp với Đối tác trước khi tiến hành tạo đơn hàng và giao hàng.
- Grab sẽ đặt GrabExpress tạm ứng (COD) để giao đồng phục đến cho Đối tác, Đối tác vui lòng thanh toán chi phí đồng phục và phí vận chuyển bằng tiền mặt khi nhận hàng.
Các vấn đề khác:
- Khuyến khích Đối tác ưu tiên sử dụng mục Trợ Giúp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ nhanh chóng, hạn chế tiếp xúc trực tiếp nơi đông người, đảm bảo sức khỏe an toàn.
- Trường hợp Đối tác gặp khó khăn trong quá trình vận hành, vui lòng truy cập link tại ĐÂY để yêu cầu hỗ trợ. Grab sẽ liên hệ qua điện thoại để trợ giúp Đối tác.
Kính mong quý Đối tác thấu hiểu và thông cảm vì sự bất tiện này. Hãy cùng cộng đồng Đối tác Grab chung tay đẩy lùi dịch Covid-19.
Chúc quý Đối tác nhiều sức khỏe, hoạt động hiệu quả và luôn an toàn trên mọi hành trình.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
