Quý Đối tác thân mến,
Nhằm giúp Đối tác thao tác thuận tiện, dễ dàng tìm kiếm thông tin và cải thiện trải nghiệm trên ứng dụng Grab Driver. Từ ngày 23/5/2022, Grab tiến hành cập nhật màn hình giao diện khi thực hiện chuyến xe. Chi tiết như sau:
Thời gian triển khai |
Ngày 23/05/2022, Grab sẽ bắt đầu cập nhật cho từng nhóm Đối tác theo từng giai đoạn, dự kiến áp dụng đồng loạt trong tháng 06/2022 |
Phạm vi triển khai |
Toàn quốc |
Đối tượng triển khai |
Đối tác Grab 4 bánh và 2 bánh được lựa chọn ngẫu nhiên theo lộ trình |
Mở rộng không gian bản đồ để Đối tác có thể định vị hướng đi dễ dàng! | Đối tác có thể truy cập nhanh chóng vào các tính năng/mục quan trọng khác | Mọi thông tin liên quan đến đơn hàng/chuyến xe đều được hiển thị trên một màn hình thông tin duy nhất |
Sau khi Đối tác thao tác NHẬN CHUYẾN XE, giao diện trong quá trình thực hiện chuyến xe sẽ được cập nhật hiển thị như sau:
Đối tác có thể dễ dàng truy cập và thao tác các mục như:
Truy cập chi tiết chuyến xe có Đơn hàng/ Điểm dừng tại mục “ĐỊA ĐIỂM” | Sử dụng tính năng điều hướng của bản đồ tại mục “ĐIỀU HƯỚNG” |
🔰 CHI TIẾT GIAO DIỆN TỪNG LOẠI DỊCH VỤ 🔰
GrabBike | GrabCar |
Lưu ý:
- Để thao tác hủy từng đơn hàng trong chuyến xe ghép đơn GrabMart, Đối tác truy cập mục Địa điểm và lựa chọn đơn hàng mong muốn hủy.
- Nhấn vào phần “Cần chỉ đường?” nếu Đối tác gặp khó khăn trong việc tìm địa điểm Cửa hàng trong các Trung tâm thương mại.
Để sao chép mã đơn hàng khi thực hiện Phiếu gửi điện tử, Đối tác truy cập vào mục “Chi tiết đơn hàng” | Chuyến xe có yêu cầu tạm ứng COD: Hệ thống sẽ hiển thị số tiền tạm ứng (COD) từ người gửi và/hoặc người nhận |
Chuyến xe Ghép đơn |
Chuyến xe không Ghép đơn |
|
|
- Đối với chuyến xe ghép đơn: giá tiền đơn hàng và số ngọc được cộng của mỗi đơn hàng sẽ được tách riêng biệt cho từng đơn. Vì vậy, sau khi Đối tác hoàn thành đơn hàng đầu tiên, hệ thống mới bắt đầu hiển thị giá tiền và ngọc thưởng của đơn hàng tiếp theo.
- Đối tác thao tác hủy đơn hàng tại mục Địa điểm.
Quá trình thao tác và hoàn thành chuyến xe KHÔNG THAY ĐỔI.
Grab khuyến khích Đối tác luôn mở chế độ Tự động nhận cuốc để có thể nhận được số lượng cuốc tối đa.
Đối tác hãy cập nhật ứng dụng Grab Driver lên phiên bản mới nhất để được trải nghiệm giao diện này.
Mọi thắc mắc, Đối tác vui lòng gửi về mục Trợ Giúp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ. Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.