Quý Đối tác thân mến,
Nhằm giúp Đối tác dễ dàng theo dõi thu nhập trong quá trình hoạt động, Grab cập nhật giao diện xác nhận thanh toán và chi tiết thu nhập trên ứng dụng Grab Driver.
Dịch vụ áp dụng: Toàn bộ dịch vụ GrabBike, GrabCar và GrabTaxi.
Thời gian và khu vực áp dụng: Từ ngày 25/5/2026 đến khi có thông báo mới. Cập nhật này sẽ được áp dụng theo từng giai đoạn cho các nhóm Đối tác trên toàn quốc.
CHI TIẾT CẬP NHẬT
1. CẬP NHẬT GIAO DIỆN XÁC NHẬN THANH TOÁN
💰Cập nhật chỉ áp dụng khi Hành khách thanh toán bằng tiền mặt.
Tại màn hình xác nhận thanh toán, hiển thị chi tiết thông tin liên quan đến cước phí, các loại phí và phụ phí.
2. CẬP NHẬT GIAO DIỆN CHI TIẾT CHUYẾN XE
Trong mục Lịch sử chuyến xe, giao diện Chi tiết chuyến xe mới hiển thị tách biệt và chi tiết các thành phần, giúp Đối tác có góc nhìn trực quan hơn về thu nhập thực nhận, cước phí chuyến xe, và các loại phí khác mà Hành khách đã thanh toán.
❗Hình ảnh mang tính minh họa tổng hợp:
Thực tế chỉ hiển thị các loại phí tương ứng với dịch vụ và chuyến xe Đối tác đã cung cấp đến Người dùng. Trường hợp chuyến xe không phát sinh hoặc dịch vụ của Đối tác không có khoản phí này, hệ thống sẽ tự động ẩn đi và không hiển thị.
Bên cạnh các trường thông tin bên dưới, hệ thống cũng hiển thị các khoản mà Hành khách đã thanh toán để Đối tác dễ dàng đối chiếu. Đối tác có thể xem các khoản này sau khi hoàn thành chuyến xe.
LƯU Ý CHUNG CHO CÁC CẬP NHẬT
Đây là cập nhật về giao diện hiển thị, không làm thay đổi cách tính thu nhập của Đối tác, không ảnh hưởng đến quy trình hoạt động hoặc thao tác hiện tại trên ứng dụng.
Để cập nhật được hiển thị, Đối tác vui lòng nâng cấp ứng dụng Grab Driver lên phiên bản:
Android: 5.433
iOS: 1.422
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn!
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
