GrabCar | Thử nghiệm Chương trình thưởng An tâm thu nhập dành cho Đối tác hoạt động dịch vụ GrabCar tại Hà Nội từ ngày 23/5/2022 đến ngày 29/5/2022

Chương trình thưởng: AN TÂM THU NHẬP

Từ thứ 2 – thứ 6

Khu vực hoạt động

Khung giờ hoạt động

Mức thu nhập tiêu chuẩn/ mỗi khung giờ hoạt động (X)

Thu nhập của Đối tác (A)

Grab cộng thêm cho Đối tác

Hoàn Kiếm, Đống Đa, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Hoàng Mai, Thanh Xuân, Nam Từ Liêm

06:00 – 08:59

350.000đ

1. A < X

2. A > = X

1. Phần thưởng cộng thêm = X – A

2. Không áp dụng chương trình thưởng

16:00 – 18:59

400.000đ

19:00 – 21:59

Chương trình thưởng: AN TÂM THU NHẬP

Thứ 7 & Chủ Nhật

Hoàn Kiếm, Đống Đa, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Hoàng Mai, Thanh Xuân, Nam Từ Liêm

10:00 – 12:59

350.000đ

1. A < X

2. A > = X

1. Phần thưởng cộng thêm = X – A

2. Không áp dụng chương trình thưởng

17:00 – 19:59

400.000đ

20:00 – 22:59

Lưu ý: Chỉ áp dụng trong khung giờ hoạt động và đạt điều kiện, cụ thể như sau:

• Thời gian trực tuyến (*) trên ứng dụng Grab Driver đạt tối thiểu 90% trong khung giờ hoạt động 

• Hoàn thành ít nhất 02 chuyến xe trong khung giờ đăng ký

• Tỷ lệ nhận chuyến >= 90%

• Tỷ lệ hủy chuyến <= 20%

• Luôn bật dịch vụ GrabCar khi tham gia chương trình

(*) Thời gian trực tuyến chỉ được tính trong khu vực hoạt động mà Đối tác đã đăng ký.

STT

Câu hỏi

Giải đáp

1

Làm sao để tôi biết được là tôi đã đăng ký thành công hay chưa?

Nếu Đối tác đăng ký thành công, khung giờ hoạt động đó sẽ hiển thị trong mục “Cuốc Xe Của Tôi” trên ứng dụng Grab Driver.

2

Tôi sẽ được đảm bảo doanh thu khi hoạt động trong khung giờ hoạt động như thế nào?

Nếu thu nhập ròng của Đối tác trong khung giờ hoạt động , bao gồm: thu nhập ròng + phụ phí (nếu có) ít hơn mức thưởng của chương trình  áp dụng cho khung giờ đó, Grab sẽ cộng thêm phần tiền còn thiếu vào Ví Dưới của Đối tác.

Thời gian thanh toán: Tiền thưởng sẽ được cộng vào Ví dưới của Đối tác trong vòng 4 giờ sau khi kết thúc khung giờ hoạt động.

3

Trong trường hợp khẩn cấp tôi bắt buộc phải hủy đăng ký nhưng không thể thao tác vì sắp tới giờ hoạt động (dưới 2 tiếng) thì tôi phải làm sao?

Đối tác không thể hủy đăng ký nếu thời điểm hủy ít hơn 2 tiếng trước thời điểm bắt đầu khung giờ hoạt động đã đăng ký.

4

Tôi đã đăng ký khung giờ hoạt động cho 03 ngày tới nhưng tôi không hoạt động được. Tôi có thể hủy đăng ký được không?

Đối tác có thể hủy hoặc đổi khung giờ hoạt động trước 2 tiếng khi khung giờ đăng ký bắt đầu.

Ví dụ: Đối tác đăng ký khung giờ 16:00 –  18:59. Đối tác có thể hủy vào lúc 14:00

 nếu thời điểm hủy lớn hơn 2 tiếng trước thời điểm bắt đầu khung giờ.

5

Nếu tôi không nằm trong khu vực đã đăng ký khi tới khung giờ hoạt động, tôi có được nhận cuốc không?

Không. Đối tác sẽ không nhận được cuốc xe nếu không nằm trong khu vực đã đăng ký trong khung giờ hoạt động.

6

Tại sao tới khung giờ hoạt động rồi nhưng tôi vẫn không nhận được cuốc?

Đối tác hãy kiểm tra lại các điều kiện sau:

• Đối tác phải nằm trong khu vực hoạt động mà Đối tác đã đăng ký được thể hiện trên ứng dụng Grab Driver.

• Ứng dụng Grab Driver của Đối tác phải được bật chế độ Sẵn sàng & Tự động nhận cuốc.

7

Trong thời gian đăng ký hoạt động, tôi có bị tình trạng nhận được cuốc xe ngoài khu vực đăng ký không? Tôi phải thao tác như thế nào?

Không. Đối tác sẽ chỉ nhận được cuốc xe trong khu vực đăng ký.

8

Khi tôi hoàn thành 3 chuyến xe trong khung giờ hoạt động, nếu tôi đạt thu nhập ròng 350.000 đồng, mức thưởng của tôi sẽ được tính như thế nào đối với chương trình này?

Đối với trường hợp này, đối tác sẽ nhận được thưởng theo chương trình An tâm thu nhập khi hoàn thành khung giờ hoạt động, chi tiết như sau:

Chương trình An tâm thu nhập: mức thu nhập tiêu chuẩn là 350.000 đồng

Mức thu nhập thực tế: 300.000 đồng

Trong khung giờ hoạt động 06:00 – 08:59

=> Đối tác sẽ nhận được thưởng là 350.000 – 300.000 = 50.000 đồng.

Các khoản thuế phát sinh (nếu có) sẽ được Grab khấu trừ trước khi chuyển trả cho Đối tác theo quy định của pháp luật.