⏰ TỪ THÁNG 09/2023 ⏰
Trong tháng 09/2023, Grab sẽ tiến hành cập nhật màn hình “Hạng và tiến độ” của Đối tác trong GrabBenefits để thống nhất về hiển thị, cụ thể “số cuốc xe” sẽ được đổi thành “số điểm” như hình minh họa bên dưới:
TỪ THÁNG 07/2023
Quý Đối tác thân mến,
Từ đợt xét thưởng tháng 8/2023, Grab thông báo áp dụng chính sách quyền lợi GrabBenefits mới, chi tiết như sau:
Thời gian áp dụng: từ ngày 01/9/2023 (dựa trên số chuyến xe hoàn thành tháng 8/2023 dùng để xét hạng thành tích cho tháng 9/2023) cho đến khi có thông báo mới.
Khu vực và dịch vụ áp dụng:
Chi tiết chương trình:
TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ GẮN KẾT &
QUYỀN LỢI CỦA ĐỐI TÁC THEO CHƯƠNG TRÌNH GRABBENEFITS
Đối tác có thể dễ dàng theo dõi xếp hạng GrabBenefits của bản thân trong tháng hiện tại trên ứng dụng Grab Driver bằng cách truy cập mục Tài khoản.
Vui lòng tham khảo bảng tiêu chí đánh giá mức độ gắn kết và quyền lợi chương trình GrabBenefits MỚI, được áp dụng cụ thể như sau:
BÍ QUYẾT ĐẠT THỨ HẠNG CAO TRÊN GRABBENEFITS
- Luôn duy trì tỷ lệ nhận chuyến và tỷ lệ huỷ chuyến theo đúng quy định
- Phục vụ hành khách đạt chuẩn 5 sao
- Không cố tình gian lận và trục lợi các chính sách từ Grab
- Luôn bật tính năng tự động nhận chuyến
LƯU Ý QUAN TRỌNG
-
Thời gian cập nhật chính xác thứ hạng của Đối tác sẽ vào ngày 07 hằng tháng (không bao gồm các ngày nghỉ lễ, Tết).
-
Đối tác cần duy trì tỷ lệ nhận chuyến trung bình >= 80% trong tháng tính thưởng (tháng T+1) để được trả thưởng % doanh thu của tháng.
-
Các chuyến xe được hoàn thành tại 4 khu vực TP. Hồ Chí Minh, Long An, Bình Dương, Đồng Nai sẽ được cộng dồn và được dùng để xét xếp hạng trong tháng.
-
Mức thưởng tính trên % tổng doanh thu của tháng (không bao gồm phí nền tảng, phí cầu đường và các loại phụ phí khác).
-
Các khoản thuế phát sinh (nếu có) sẽ được Grab khấu trừ trước khi chuyển tiền thưởng cho Đối tác theo quy định của pháp luật.
-
Đối với các trường hợp Đối tác vi phạm dẫn tới tạm ngưng hoạt động sau khi chương trình hiển thị vào ngày 7 hằng tháng, các cuốc xe sẽ tiếp tục được tính vào chương trình thưởng tùy theo thời điểm ghi nhận của hệ thống sau khi Đối tác được kích hoạt lại tài khoản (sớm nhất từ 15:00 trong ngày, chậm nhất từ 15:00 ngày tiếp theo).
-
Chương trình có thể thay đổi tùy theo quyết định của Grab và sẽ được thông báo tới Đối tác.
-
Grab có toàn quyền trong việc quyết định mức thưởng cuối cùng và không xem xét các yêu cầu khiếu nại.
-
Áp dụng đồng thời với các chương trình thưởng khác.
-
Trong trường hợp Đối tác có bất kỳ hành vi nào vi phạm quy định, chính sách Grab, các quy định pháp luật, hoặc Grab có đủ cơ sở để xác minh Đối tác có hành vi gian lận hoặc bị nghi ngờ hành vi đó là nhằm mục đích gian lận, trục lợi từ chính sách thưởng này, Đối tác sẽ không được tiếp tục tham gia chương trình thưởng này, có thể bị xử lý theo quy định tại Bộ Quy tắc ứng xử và Grab có toàn quyền truy thu số tiền thưởng đã thanh toán trước đó.
-
Chuyến xe sử dụng tính năng “Điểm đến yêu thích” sẽ được tính vào tổng số chuyến xe hợp lệ dùng xét xếp hạng nhưng sẽ không được dùng để cộng vào doanh thu xét thưởng theo % trong tháng. Ví dụ minh họa: Trong tháng 8/2023
Trong thời gian tới, GrabBenefits sẽ không ngừng cập nhật thêm những ưu đãi hấp dẫn và thiết thực để có thể giúp Đối tác giảm tải chi phí và hoạt động hiệu quả. Hãy cùng cố gắng nâng cao thành tích hoạt động và xếp hạng để vừa có thể nhận các mức thưởng trên doanh thu hấp dẫn, vừa có thể tận hưởng những ưu đãi độc quyền dành cho Đối tác Grab của GrabBenefits nhé!
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
