Grab | Thông báo thay đổi nội dung bài viết “Đề nghị chấm dứt Thỏa thuận hợp tác” trên ứng dụng Grab Driver

Quý Đối tác thân mến,

 

Từ ngày 19/9/2022, Grab xin thông báo về việc cập nhật quy trình khi Đối tác mong muốn chấm dứt hợp tác với Grab qua bài viết “Đề nghị chấm dứt Thỏa thuận hợp tác” trong mục Trung tâm Trợ giúp trên ứng dụng Grab Driver. Cụ thể như sau:

 

Dịch vụ

Trước ngày 19/9/2022

Từ ngày 19/9/2022 trở đi

Đối tác đang hoạt động dịch vụ Grab 2 bánh và Đối tác Grab 3 bánh

Đối tác đến trực tiếp các Điểm hỗ trợ để yêu cầu chấm dứt hợp tác

Đối tác không cần đến các điểm hỗ trợ, khi có nhu cầu cần chấm dứt hợp tác, Đối tác gửi yêu cầu trực tiếp tại đường dẫn https://help.grab.com/driver/vi-vn/10063978031129

hoặc trên ứng dụng Grab Driver: Tài khoản -> Trợ giúp -> Vấn đề tài khoản và bảo mật -> Đề nghị chấm dứt Thỏa thuận hợp tác 

Đối tác đang hoạt động dịch vụ Grab 4 bánh

Đối tác yêu cầu chấm dứt qua mục Trợ Giúp tại https://help.grab.com/driver/vi-vn/360034113172-DJe-nghi-cham-dut-Thoa-thuan-hop-tac-voi-Grab-tu-DJoi-tac-Tai-xe-GrabCar

Lưu ý: 

Sau khi nhận được yêu cầu từ Đối tác, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo kết quả việc chấm dứt Thỏa thuận hợp tác về Email mà Đối tác đã đăng ký với Grab. Sau khi hệ thống xác nhận Đối tác đủ điều kiện thanh lý, tài khoản của Đối tác sẽ được thanh lý trong vòng từ 15-20 ngày làm việc (không tính các ngày cuối tuần).

Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp hoặc sử dụng tính năng Gọi đến Grab trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.

 

Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.

 

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.