Grab | Cập nhật chính sách bảo hiểm tai nạn cá nhân Chubb từ năm 2024

Chi tiết và Phạm vi áp dụng bảo hiểm

Bảo hiểm Chubb

Là bảo hiểm tai nạn cá nhân dành cho Đối tác tài xế, được tự động kích hoạt miễn phí khi tài khoản của Đối tác ở chế độ sẵn sàng nhận cuốc. Bảo hiểm sẽ được áp dụng với các trường hợp gặp tai nạn hoặc sự cố bị hành hung ảnh hưởng tới sức khỏe/ tính mạng (bao gồm cả trường hợp những vụ việc bắt nguồn từ bên thứ 3)

• Đối tác Grab: trong thời gian ứng dụng Grab Driver của Đối tác đang ở chế độ “Sẵn sàng nhận cuốc” (bao gồm cả thời gian trước & trong cuốc xe)

• Hành khách: từ lúc bắt đầu tới lúc kết thúc chuyến xe GrabBike/ GrabCar/ GrabTaxi đặt hợp lệ qua ứng dụng Grab

Hạn mức trách nhiệm bảo hiểm

Tử vong/ thương tật vĩnh viễn do tai nạn: 121.951.200 VND/người/vụ 

Bồi hoàn chi phí y tế do tai nạn: 48.780.480 VND/người/vụ

Lưu ý: Không hỗ trợ bảo hiểm tổn thất về phương tiện/ tài sản, các chi phí điều trị liên quan đến thẩm mỹ, các trường hợp báo cáo không trung thực và một số trường hợp đặc biệt khác

Đối tượng áp dụng bảo hiểm

Đối tác Grab 2 bánh: GrabBike, GrabExpress, GrabFood, GrabMart

Đối tác Grab 4 bánh: GrabCar, GrabTaxi

Khi xảy ra tai nạn hoặc sự cố, phương tiện phải có biển số xe trùng khớp với biển số xe mà Đối tác đã đăng ký với Grab. 

Mặc đồng phục Grab hợp lệ trong quá trình hoạt động (áp dụng với Đối tác Grab 2 bánh)

Chấp hành đúng luật giao thông

Hành khách

Sử dụng dịch vụ GrabBike, GrabCar, GrabTaxi hợp lệ từ ứng dụng Grab

Thời gian được bồi hoàn chi phí bảo hiểm

Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi Chubb tiếp nhận đủ chứng từ bảo hiểm

Thời gian triển khai

Từ ngày 01/01/2024 đến hết ngày 31/12/2024

Với các Đối tác tại TP. Hồ Chí Minh & Hà Nội

TP. Hồ Chí Minh: 9 Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Q.1

Hà Nội: 31 Hai Bà Trưng, P. Hai Bà Trưng, Q. Hoàn Kiếm

Điện thoại: +84 (28) 3910 7227 (08h30 – 17h30 từ Thứ 2 – Thứ 6, không bao gồm ngày lễ)

Email: claims.vn@chubb.com

Với các Đối tác tại các tỉnh thành khác

Để tránh gửi bản cứng hồ sơ nhiều lần, Đối tác có thể nộp online qua đường dẫn: bit.ly/baohiemgrabonline để được hỗ trợ kiểm tra hồ sơ.

Sau khi được xác nhận đầy đủ hồ sơ qua mạng, Đối tác vui lòng gửi bản cứng về một trong 2 địa chỉ:

• 9 Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Q.1

• 31 Hai Bà Trưng, P. Hai Bà Trưng, Q. Hoàn Kiếm

Hướng dẫn cách điền thông tin khi nộp hồ sơ bảo hiểm online, Đối tác tham khảo tại bit.ly/huongdanchubbonline

Thông báo tiếp nhận hồ sơ

Trong vòng 01 ngày làm việc kể từ ngày nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm

Thông báo kết quả bồi thường (chấp thuận, từ chối hoặc yêu cầu bổ sung)

Trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm

Thanh toán bồi thường

Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày Chubb nhận được đầy đủ bản gốc hoá đơn, hồ sơ bệnh án