GrabCar | Hướng dẫn hoạt động tại Sân bay Tân Sơn Nhất

LƯU Ý QUAN TRỌNG

• Chương trình hỗ trợ phí ra/vào tại sân bay Tân Sơn Nhất vẫn tiếp tục được triển khai tại Nhà ga T1 (Quốc nội), Nhà ga T2 (Quốc tế) và không có sự thay đổi. Tìm hiểu thêm TẠI ĐÂY.

• Vui lòng tuân thủ hướng dẫn của nhân viên điều phối và lực lượng hỗ trợ tại sân bay trong việc dừng, đỗ, đón Hành khách đúng nơi quy định.

• Theo quy định của Cảng hàng không Tân Sơn Nhất, Đối tác không được dừng xe đón/trả khách quá 03 phút. Đối tác hãy chủ động liên hệ và hướng dẫn Hành khách di chuyển đến đúng khu vực được phép đón khách, đồng thời thông báo về mức phí ra vào cổng mà Hành khách cần thanh toán thêm bên cạnh cước phí và phí nền tảng của chuyến xe.

• Mọi trường hợp, việc đón/trả khách hoặc thu phí tại sân bay Tân Sơn Nhất sai quy định có thể dẫn đến gián đoạn tài khoản hoạt động của Đối tác.

• Việc cố tình đón hoặc trả Hành khách ngoài ứng dụng là hành vi vi phạm nghiêm trọng Bộ quy tắc ứng xử của Grab, có thể bị ngừng hợp tác vĩnh viễn.

• Các hành vi vi phạm khác (nếu có) của Đối tác sẽ bị xử lý theo Bộ quy tắc ứng xử, chính sách của Grab và/hoặc theo quy định pháp luật (chi tiết TẠI ĐÂY).

• Nhằm tránh việc bị xử phạt do sai quy định và gây ùn tắc, Đối tác tuyệt đối không di chuyển vào khu vực được phép hoạt động khi chưa nhận chuyến xe thành công có điểm đón tại các khu vực đó.

• Trường hợp không có chuyến xe mà Đối tác cần đi đón người thân, Đối tác vui lòng di chuyển lên tầng 3,4,5 nhà gửi xe TCP. Lưu ý khi vào khu vực trên, Đối tác cần mang theo giấy tờ chứng minh thân nhân để xuất trình khi có yêu cầu kiểm tra từ lực lượng an ninh, thanh tra, công an.