KẾT THÚC THỜI GIAN BẢO TRÌ LUÂN PHIÊN 2 LÀN ĐÓN KHÁCH D1 VÀ D2
Như đã thông báo trước đó, việc bảo trì luân phiên 02 làn đón khách D1 và D2 khu vực Ga Quốc Nội – sân bay Tân Sơn Nhất sẽ được hoàn tất vào ngày 25/02/2023. Do đó, các chuyến xe GrabCar sẽ được đón khách tại tất cả 12 vị trí của làn D1 (Cụ thể: từ cột L5 đến cột A5 tức ô số 1 tới ô số 12) – Ga quốc nội – sân bay Tân Sơn Nhất, từ 00h00’ ngày 26/02/2023.
Cảm ơn sự hợp tác của Quý Đối tác. Hãy cùng Grab tuân thủ đúng quy định trong quá trình hoạt động dịch vụ GrabCar tại sân bay Tân Sơn Nhất nhé.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
THÔNG BÁO BẢO TRÌ LUÂN PHIÊN 2 LÀN ĐÓN KHÁCH D1 VÀ D2
Quý Đối tác thân mến,
Theo công văn số 270/CHKQTTSN ngày 06/02/2023 của Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất, dự kiến từ ngày 13/02/2023 đến ngày 25/02/2023, khu vực Ga Quốc Nội – sân bay Tân Sơn Nhất sẽ bảo trì luân phiên 2 làn đón khách D1 và D2. Do đó, Đối tác vui lòng đọc kỹ thông báo và lưu ý về làn đón khách tại Ga quốc nội – sân bay Tân Sơn Nhất trong thời gian này như sau:
Grab vẫn đang triển khai chương trình: HỖ TRỢ PHÍ RA/VÀO SÂN BAY KHI CHUYẾN XE BỊ HỦY TẠI SÂN BAY TÂN SƠN NHẤT nhằm giúp Đối tác an tâm và hoạt động hiệu quả đối với các chuyến xe có điểm đón tại sân bay Tân Sơn Nhất. Đối tác có thể tham khảo nội dung chi tiết TẠI ĐÂY.
Trong thời gian bảo trì luân phiên, từ ngày 13/02 – 19/02/2023, Grab sẽ triển khai chương trình thưởng HỖ TRỢ PHÍ RA/VÀO SÂN BAY KHI CHUYẾN XE BỊ HỦY TẠI SÂN BAY TÂN SƠN NHẤT tại làn D2.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
THÔNG BÁO MỞ LÀN D1 - 17/02/2022
Được sự chấp thuận và hỗ trợ của Cảng hàng không Tân Sơn Nhất, nhằm hỗ trợ Đối tác và hành khách thuận tiện hơn trong việc đón khách tại khu vực sân bay Tân Sơn Nhất trong giai đoạn cao điểm hiện tại, Cảng hàng không Tân Sơn Nhất và Grab phối hợp triển khai thêm làn xe D1 ga trong nước (ga quốc nội) từ ngày 17/02/2022 cho đến khi có thông báo mới.
Vị trí đón khách của dịch vụ GrabCar sẽ từ cột F5 đến A5 (tức ô số 6 đến ô số 12) tại làn xe D1. Các cột còn lại sẽ được phân bổ cho các Công ty khác, Đối tác vui lòng đón khách đúng vị trí quy định.
Lưu ý:
Để đảm bảo quyền lợi cho chính mình và hoạt động một cách an toàn, hiệu quả, Đối tác khi hoạt động phải tuân thủ việc đón và trả khách đúng theo làn đã quy định
-
Trong giai đoạn từ ngày 17/02/2022 cho đến khi có thông báo mới, Cảng hàng không Tân Sơn Nhất hỗ trợ chưa thực hiện thu thêm phí cho việc đón khách tại làn D1. Tổng mức phí ra vào cổng áp dụng là 25.000 đồng/lượt tại ga quốc nội.
-
Theo quy định tại sân bay Tân Sơn Nhất, Đối tác không được dừng xe đón/trả khách quá 03 phút. Do đó, Đối tác hãy chủ động liên hệ và hướng dẫn hành khách di chuyển đến đúng khu vực được phép đón khách, đồng thời thông báo về mức phí ra vào cổng mà hành khách cần thanh toán thêm bên cạnh cước phí của chuyến xe.
-
Mọi trường hợp đón & trả khách sai quy định tại sân bay Tân Sơn Nhất có thể dẫn đến việc gián đoạn tài khoản hoạt động của quý Đối tác.
-
Việc cố tình đón hoặc trả hành khách ngoài ứng dụng là hành vi vi phạm nghiêm trọng Bộ quy tắc ứng xử của Grab, và mọi hành vi vi phạm nếu có từ Đối tác sẽ bị xử lý theo quy định và chính sách vận hành của theo toàn quyền quyết định của Grab.
-
Đối tác tuyệt đối không di chuyển vào làn D1 khi chưa nhận chuyến thành công để tránh việc bị xử phạt do sai quy định và gây ùn tắc.
Hãy cùng Grab tuân thủ đúng quy định đón và trả khách tại sân bay Tân Sơn Nhất nhé. Mến chúc Đối tác luôn hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
